【大纪元2025年11月06日讯】（大纪元记者戴德蔓、侯骏霖台湾台北报导）民进党前立委高嘉瑜6日透过脸书发文指出，近期网路传出骇客在“暗网兜售”全联会员信用卡资料库，质疑“全支付”个资是否外泄，呼吁主管机关主动介入调查，并要求大全联应负起企业责任。
高嘉瑜表示，大全联长期要求消费者必须使用“全支付”，也要求店员积极召募会员，但早在今年7月就传出疑似资安问题，包含全支付后台管理员账号密码遭外泄、骇客在暗网兜售管理员凭证等，如今又传出骇客兜售全联会员信用卡资料库。
高嘉瑜指出，近期全支付爆发“盗刷潮”，有用户一夜之间被刷20笔、损失8万元，灾情持续扩大。对此大全联仅发声明提醒民众“注意可疑邮件或简讯”，并要求若发现异常交易要“打全支付客服”通报。她批评，这样的回应“不痛不痒”，完全把责任推给消费者，却不说明是否有个资外泄或后台账号密码遭骇。
高嘉瑜强调，主管机关应主动调查，一旦确认个资外泄，应依法追究企业责任。依《个资法》规定，企业若泄漏个资，最高可处新台币1,500万元罚锾。“如果全支付真的外泄，究竟有多少笔？还是600万用户的个资、银行、信用卡资料全都外泄？”她质疑，这些问题大全联都避而不答。
高嘉瑜直言，最让人火大的，是大全联要消费者“打全支付客服”，但“客服永远找不到人”，让被害用户陷入无助，“这到底是什么大全联地狱梗！”她强调，主管机关应主动介入调查，一旦确认个资外泄，应依法追究企业责任。
全支付否认外泄强调系统安全
全支付6日发出声明指出，相关贴文内容并非事实，资料多为拼凑错误讯息，已搜证保留法律告诉权，强调目前系统运作正常、用户资料安全无虞。
全支付表示，公司逐笔比对后发现，所谓外泄资料错误百出，部分内容显示为简体字，甚至出现男性身份证开头为“2”等不可能的编码，明显与实际资料不符。
全支付认为，相关贴文已对公司及员工名誉造成损害，呼吁社群使用者立即删除相关内容，以免触法。公司已搜集画面存证，针对造谣者与转传者保留依法提告权。
针对“盗刷事件”，全支付也澄清，这些案例系外部诈骗集团假冒多家金融机构与品牌名义，建立伪造网站或假活动连结，引诱民众输入个资等资料后盗刷，与全支付系统安全或个资外泄无关。
全支付强调，公司内部资安机制与加密保护完善，目前未发现任何资料外泄情况，用户账户与交易资讯均受严密监控，资金安全无虞。◇
责任编辑：陈玟绮
