【大纪元2025年05月09日讯】（大纪元记者庄瑷筠台湾台北报导）Uber Eats 9日首度公布外送员收入数据。报告分析，外送员平均每小时净收入为270元，且超过六成的外送员是兼职。对此，全国外送产业工会批评，此调查与工作实情完全不符，且未将“备勤时间成本”纳入计算，呼吁政府尽快制定外送“产业专法”。
Uber Eats 9日发布由全球调研公司Mandala调查的外送合作人员收入与自由弹性报告，从2024年至少完成一趟外送行程的合作人员中随机抽样1.5万名统计而成。Uber Eats台湾总经理李佳颖表示，公司希望回应外送人员对收入透明化的期待，所以首度公开透过平台赚取收入的数据。
Uber Eats表示，外送合作人员收入高低取决于他们选择是否上线以及在什么时段、什么地点送单，还有累计送单期间的长短，因此报告采用“送单期间”衡量每小时收入，计算方式从接受订单开始到成功完成外送为止。结果显示，除了平均每小时净收入270元外，收入前25%的外送合作人员平均每小时净收入为312元，收入后25%的外送员仍有224元。
根据报告，每3位外送合作人员中就有两位每周送单期间少于或等于10小时，有七成六为两天以上完成，从实际送单期间的分布可看出外送合作人员对于弹性安排的需求。
报告也显示，为了提升收入，每4位在外送合作人员就有一位同时在多个外送平台接单；超过六成的外送合作人员有其他工作，并将Uber Eats当作补充收入来源，近四成运用不同外送平台作为主要收入来源。
外送工会批未纳入时间成
对此，全国外送产业工会批评，此调查明显不符合工作实情，外送平台此种以偏概全的不实调查蒙蔽国人对事实的认知，恐进一步戕害外送员的权益。
外送工会表示，针对外送员时薪计算，该报告并未列入“备勤时间”。备勤时间的城乡差距相当大，非都会区可能数个小时才能接到一单，且因派单后须在20~30秒内接单，否则便会错过，因此必须全神专注看手机，很难进行其他工作与休息，此一明显落差在报告中完全被忽视。
外送工会表示，报告中将“基本报酬”与“奖励费用”混合而算出平均收入，完全掩盖外送平台利用不合理的低车资强迫外送员必须达成奖励标准才能勉强维持收入。若奖励费用成为收入结构占比非常重要的部分，更显示外送平台刻意克扣基本报酬的恶劣事实，还透过所谓“第三方调查”资料刻意筛选、排除来掩盖其恶行。
外送工会表示，外送产业已经是民生必需产业的一环，不应由国际外送平台挟着巨大资本做这种似是而非的调查来欺瞒大众、颠倒黑白，呼吁立法院三个主要党团正视外送平台在国内失去管控的事实，应该制定一套可长可久的专法，健全外送产业并守护相关从业人员。◇
责任编辑：林勤芝
