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深化正向医疗文化 桃疗鼓励安全通报文化

桃疗鼓励安全通报文化,肯定第一线医疗人员于临床工作中主动通报、积极改善精神医疗服务的专业表现。(卫生福利部桃园疗养院提供)
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【大纪元2026年02月09日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)卫生福利部桃园疗养院为精神专科医院,以落实病人安全核心为理念,并持续营造正向、不惩罚的病安通报文化,在2025年通报案件表现亮丽,护理科日前于科会特别表扬病人安全异常事件通报前3名的病房团队,肯定第一线医疗人员于临床工作中主动通报、积极改善精神医疗服务的专业表现,展现桃疗持续精进医疗品质的努力与成果。

精神医疗照护场域具有高度专业性与复杂性,透过病人安全通报机制,可协助医疗团队持续检视临床流程、环境安全及跨团队合作模式,对于预防意外事件及提升病人就医安全具有关键助益。

2025年桃疗各病房团队积极响应通报,不仅数量稳定成长,内容亦深入反映临床作业规范,其中6B 病房以高度通报警觉性、完整事件分析及具体改善作为,荣获病人安全通报第一名;5A 病房及 7A 病房分别获得第二名及第三名。

桃疗护理科主任邱金快表示,病人安全通报的目的不在于究责,而是在于“从错误中学习”。临床人员在繁忙的医疗现场中,若能即时回报迹近错失或异常事件,并透过系统性分析找出潜在风险,即可在事件尚未造成伤害前先行修正,建立多层次的安全防御机制。

桃疗长期鼓励同仁安心通报,将错误经验转化为团队共同学习的教材,进而提升整体照护品质,未来将持续结合行政与临床团队力量,深化病人安全文化,提供民众更安全、安心且具品质的精神医疗照护服务,守护每一位病患的就医安全。◇

责任编辑:杜文卿

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