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Uber Eats涨商家抽成 工会批甩锅专法

Uber Eats 。资料照。(宋碧龙/大纪元)
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【大纪元2026年04月02日讯】(大纪元记者庄瑷筠台湾台北报导)因应《外送专法》7月将上路,外送平台Uber Eats 2日宣布,自7月21日起将调涨商家服务费2.5%至3%。台中外送工会批评,平台将营运成本转嫁,并恶意将涨价责任归咎于专法。公平会则表示,尊重市场报价机制,除非涉及“联合行为”,否则不会介入调查。

立法院1月三读通过《外送员权益保障及外送平台管理法》,明订外送员每单保底收入不得低于45元。Uber

Eats表示,新法对产业成本结构带来重大影响,为维持营运效率,决定于7月21日施行新费率,将调整商家外送订单服务费,其中美食外送调涨2.5%、生鲜杂货调涨3%,至于外带自取订单的服务费用则维持现状。

同时,为与商家合作业者共同因应产业转型,Uber Eats也说,将主动设置“35%服务费率上限”机制,希望在反映平台营运成本与兼顾商家长期经营压力之间取得平衡。

值得注意的是,Uber Eats也提及,新法规带来的平台营运成本影响不仅限于商家端,平台目前亦在思考及规划调整消费者端及优物流之相关费用等因应方向。

另一龙头Foodpanda则表示,目前正积极透过系统及流程优化,盼能降低专法带来的成本冲击和影响,至于是否调整各项费用尚在审慎评估中。

工会炮轰数据自相矛盾 刻意制造三方对立

对此,台中市外送平台服务产业工会理事长李建明指出,Uber Eats对外宣称外送员平均时薪达270元至290元,尖峰时段甚至可达400元,均远高于专法保障底线。他质疑,若数据属实,专法根本未增加平台成本,现在却拿专法当涨价挡箭牌,简直是恶意栽赃。

工会发言人苏柏豪则说,平台多年来持续进行“涨价的压力测试”,在调升商家抽成的同时砍低外送员的每单收入,就算没有专法,平台也会为极大化利润而涨价。他也批评,平台将长期的剥削手段推卸给专法,刻意制造店家、消费者与外送员的对立。

工会表示,《外送专法》的设立初衷,是为解决平台长期滥用强势地位、缺乏监管的乱象,保障基层从业人员的最基本权益,呼吁全台合作商家与消费者认清事实,切勿被平台片面的声明误导。

公平会:尊重市场机制

公平会发言人辛志中表示,商家订价属于市场机制一部分,公平会基本上予以尊重。除非市场出现重大变化,合理怀疑业者涉及联合行为,公平会才会积极介入处理。

责任编辑:吕美琪

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