【大纪元2026年07月19日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）为因应台风造成旅客滞留海外衍生的旅游不便险理赔争议，产险公会近日公布统一理赔认定原则。针对旅程更改保险采取“有利被保险人”的从宽认定，未来若因天灾滞留海外，可改以原订旅程最后一晚住宿费作为理赔基准，新制将溯及4月1日后生效的保单。
近期暑假期间许多国人到日本等海外旅游，但不少旅客曾经因为台风而影响国际航班，使返台行程受阻，被迫在海外额外住宿，因为回国当天原本未安排住宿，无法提出预缴住宿费证明，造成仅适用每日住宿及交通费合计最高2,000元的理赔上限，引发保户质疑。金管会日前要求产险公会研拟统一理赔原则，降低理赔争议。
产险公会表示，依新版“个人海外旅行不便保险”旅程更改保险规定，针对旅程末段因为台风等天灾而滞留海外的情形，将朝有利保户方向解释。保户只要提出原订旅程最后一晚的住宿单据，例如饭店收据或发票，即可作为原预定住宿费基准，每日住宿理赔上限可提高至原住宿费的120%。
以原订最后一晚住宿费4,000元为例，新制下每日住宿理赔上限可提高至4,800元；若住宿单据包含多人费用且无法拆分，则依实际入住人数比例计算。至于全程未预订住宿例如借住亲友家者，仍维持每日住宿及交通费合计最高2,000元的理赔上限。
产险公会指出，此次放宽认定具有溯及效力，4月1日起生效的新版海外旅行不便险保单，只要符合滞留海外情形皆可适用最新理赔标准。富邦产险、新光产险于18日公告，将配合办理。
产险业者提醒，旅客若因为台风等因素而滞留海外，应妥善保存原订行程证明，以及滞留期间实际支出的交通、住宿收据正本，作为后续申请旅程更改保险理赔的重要依据。
责任编辑：吕美琪
