【大纪元11月1日讯】自由时报记者卓怡君／专题报导
台湾购物中心产业发展始于1994年远企购物中心，率先引入国外购物中心概念，随后陆续有多家投入市场；但购物中心的投资成本高，且台湾消费者在百货公司购物的习惯难以改变，在在让购物中心经营备感艰辛，就购物中心发展的这12年以来，成功的例子实在不多。
台湾购物中心迅速兴起主要是政府发布“工商综合区开发设置管理办法”，鼓励业者开发闲置土地，当时不少地主陆续投入大型购物中心的规划。
从1999年至今，台湾一下子多出12家购物中心，包括1999年都会型的环亚购物广场、纽约纽约展览购物中心、第一座郊区型台茂南崁家庭娱乐购物中心；2001年则有大江国际购物中心、台中德安购物中心、微风广场、京华城四家购物中心登场；2002年老虎城开幕；2003年有全东南亚最大的风城购物中心、挟全球最高建筑物盛名的台北101购物中心轰动登场；2004年有第一座夜间发光摩天轮的美丽华百乐园开幕，2005年则是标榜日式经营的环球购物中心加入战局。
郊区型购物中心 难集客
但是，多数郊区型的购物中心地点其实并不理想，光是在零售业成功首要条件—“集客”上，往往就吃了不少闷亏；再者，购物中心开幕这12年来，也算是流年不利，景气从高点下滑，还碰上多次重大利空事件，例如：921大地震、台湾政党轮替、美国911恐怖攻击、SARS疫情、全球经济下坠等。就在经济大环境走下坡的窘境下，使得购物中心经营更加困难，就如曾经被予以高评价的风城，去年财务问题连环爆、台北101购物中心表现也和当初预期有段不小落差。
业者转攻娱乐休闲业种
面对经营的挑战，购物中心业者全力针对馆内卖场不断做出修正，考量到卖场空间较大的优势，多家业者均把火力集中在娱乐休闲业种，像是美丽华百乐园的摩天轮、京华城的影城和KTV、台茂的A-ZONE、环球购物中心的影城等，藉由娱乐功能吸引消费者前往。其中台茂并且从去年开始获利，鼓舞了不少同业。
台茂总经理郭大睿指出，以台茂来说，开幕以来不断进行内部商品结构调整，找出购物中心集客之道，努力与百货公司进行区隔。之前考量到运动休闲风潮，两年前设计结合攀岩、滑板、赛车等运动设施，及商品销售的A-ZONE动力站，一直很受到消费者欢迎，今年1月至9月业绩，较去年成长高达48.5%；在服饰业种因景气不佳下滑的情况，A-ZONE的业绩成长，正好可弥补服饰业绩衰退的缺口；针对家用区也做出调整，并且重整Outlet区品牌，今年前9月业绩约15亿元，仍可保持与去年持平，不致衰退。
郭大睿预估，去年台茂首次转亏为盈，小赚300多万元，今年获利可望达到2,000多万元，持续朝获利之路迈进。
至于由威京集团投资的京华城，开幕五年多来，今年全力朝损益两平的目标前进，但较当初开幕前的预估，足足慢了四年才完成。京华城总经理沈庆光表示，京华城投资金额高达240亿元，联贷金额为120亿元，今年光是利息就高达四亿元，但京华城近来营运不错，若有余力就会提早还款，降低利息负担，也积极向联贷主办银行争取贷款利率调降的可能性；去年京华城业绩约为69亿元，今年因百货景气不佳，目标设为70亿元左右。
郊区购物中心／成功之道 须有主题特色
记者卓怡君／特稿
台湾首家郊区型购物中心—台茂，自1999年开幕以来，去年首度转亏为盈，成为目前台湾唯一获利的郊区型购物中心，虽然今年百货零售业不景气，台茂获利却可望较去年成长逾六倍之多，主要是其近年来不断进行区隔与调整，独创结合运动休闲馆与购物经营模式的“A-ZONE”，A-ZONE开幕两年来业绩不断成长，成为台茂获利的主要动力，这显示，购物中心如果找到自己的利基，一样可以成功。
台茂总投资金额为74亿元，贷款金额为36亿元，借贷比率占总投资额的一半左右，台湾购物中心投资金额较高，营运初期的成绩往往不如原本预期，就像台茂即使有一些获利，但也还是得拿去付利息；去年财务危机频传的新竹风城购物中心投资金额更高达160亿元，联贷金额达80亿元，投资成本极高，但却碰上经济大环境不佳，消费者不习惯到购物中心购物，购物中心经营的挑战重重。
分析台湾购物中心不易成功的两大因素，主要是消费者习惯在百货公司购物，以及购物中心商品和百货公司同质性太高。由于台湾原本百货公司就众多，消费者下班或假日逛街购物都很方便；反观购物中心地点较偏远，商品丰富度不如百货公司，通常成为民众假日休闲而非购物的去处。
紧接着，随着商品业绩不如预期，购物中心刚开幕时倾全力招进的一线厂商也会开始不满，最后甚至撤柜，使得购物中心商品竞争力又往下掉，就此陷入恶性循环。
因此，以目前的例子来看，创造出不同的市场区隔与独特诉求，应该才是能在百货公司林立的市场中突围的可行方法，如何找到属于购物中心自己的特有吸引力，将是长此以往的成败关键所在。
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