【大纪元4月5日讯】自由时报 文／邱文仁 图／王孟婷
在职场上，如果遇到“情绪化”的主管，真的是一件很累的事情！情绪化主管的特征是：心情好的时候，什么都好；心情不好的时候，就对你百般挑剔！对部下而言，要怎样讨好这种上司，可以说是难上加难。
通常，这种上司可能是属于“怀才不遇”的典型，因为感觉自己没有受到公司的重视，心情随之上下起舞，那么，做他的下属可就艰难极了。
或是，生活出现失衡状态的“强人”主管，也很可能非常“情绪化”。这种人也许事业颇为成功，在私人生活或家庭方面却出现问题，情绪波动很大！如果属下把这种主管的情绪，当成自己的负担，一定很不好受。
如果你跟到这种上司，在他努力前进时还好，若他情绪低落，则整个工作品质就大幅下降，身为属下的你也无所依据。假如你的情绪也跟着他上下起舞，一定无法有满意的职场环境。不过，根据我的观察，跟到情绪化主管的员工，还有可能因为长期被贬抑，所以“自尊心”及“自信心”都下降，因此连换工作的勇气都没有了！
＜部属看过来＞
4原则应万变
如果你的主管很情绪化，你该掌握的有4个原则：
原则1：务必保护 自己的自信心
情绪化的主管通常骂人不留情面，但你要知道，情绪化的言词，常常是“言过其实”的！所以，身为部属的你，为了明哲保身也许不要当场反驳或顶嘴，可是，你也大可不必把情绪化主管的言词照单全收！对自己要有信心，要告诉自己，主管在闹情绪，不要因此伤到自己的信心！
原则2：学着站在对方的角度，同情他
你要知道，人之所以动不动就容易生气，即是因为不懂得放松。人之所以会情绪管理失调，也就是因为不懂得放松。而且，太频繁的“发怒”，会导致别人愈来愈不重视他的愤怒，纵然有一百个理由也没有用。所以，动不动便发脾气，是EQ不好的人。EQ不好的人其实是最不快乐的人。
原则3：学习多去欣赏别人的优点
学着站在情绪化主管的角度，了解他的弱点，同情他，你就比较容易保持礼貌及平常心！还有，如果你懂得“学习多去欣赏主管的优点”，这样可以大大减少你“讨厌的程度”。
无论是谁，都会有一些优点，以及值得你参考的地方，所以，如果发觉了情绪化主管的优点，心理负担会减轻，相处起来就更轻松了！
原则4：真的受不了 骑驴找马吧
情绪化主管真的太夸张，到了人神共愤的程度，如果真的已经强烈的影响到你工作的情绪，你可以善用104的“求职隐藏功能”，骑驴找马找下个落脚。
＜主管看过来＞
领导第一要则：别当众斥责
在这里我也想提醒身为主管的人：当主管必须斥责某人时，最好不要当着众人的面斥责。因为，好的领导者不会羞辱自己的部下。
当众斥责会让嫉妒的人暗自高兴，并挑起同事间不正常的竞争心，这样只会使士气更加低落。
有些主管觉得，“当众骂自己人”，是个无关紧要的事情，然而这种态度会使员工好像是怕犯错的小孩一样，好像站在一个反复无常的老师面前，害怕遭到斥责，因此畏畏缩缩，不愿意表现自我主张。
这样的结果，只会让主管因而无法获得真实的讯息，更糟的是，请来的员工无法自然表现，或提出最优秀的建议，只好每日得过且过，企业因此退步无法向前。
对于被当众斥责，凡是稍有自尊心的人都会心生羞愧，然而，却未必认同被斥责的原因。
被当众斥责的部属即使自觉受委屈，也无法立即替自己提出辩论；如果自觉受委屈却无法平反，会长期陷入不平不满的境地，绝对无法和上司同心协力完成目标。
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