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台消基会:贵重行李托运前报值 减少损失

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【大纪元7月18日报导】(中央社记者汪淑芬台北十八日电)目前正值暑假旅游旺季,出国旅游若行李遗失是最扫兴的事,航空公司的赔偿金额都不高,消基会今天召开记者会,提醒民众出国若有贵重行李,搭机前最好先报值,以防行李遗失时,可以减少损失。

消基会近三年接获十二件有关出国旅游行李遗失申诉,有消费者回国行李被误拿,但行李在期限内找到,航空公司不赔偿;有消费者出国洽公,第一天行李就遗失,公务受影响,航空公司只赔新台币五千元。

另有消费者全家旅美二十天的行李全部不见,行程大乱,航空公司只依重量赔六百四十元美金;还有消费者价值九万元的高尔夫球具,事先未报值,遗失后航空公司只愿赔两万一千七百九十元。

消基会表示,台湾目前在行李遗失的赔偿机制主要是依据“华沙公约”,以重量论赔偿金额,以一公斤二十美元为上限,经济舱行李限额为每人美金四百元,虽然一九九九年“蒙特楼公约”已取消赔偿上限机制,但因台湾不是会员国,只适用“华沙公约”。

消基会建议民众,如果是贵重行李,托运行李前最好先报值,手续费约报值行李价的百分之一。

此外,目前旅行社也有附加,或刷卡买机票附赠的旅游不便险,消费者也可自行购买,通常是到达国外目的地六小内无法取得行李时,四十八小时内日常所需购物费用,可凭单据在回国后三十日内申请理赔。

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