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【大纪元1月11日报导】(中央社记者冯昭台北十一日电)台湾高铁公司行控中心今天晚上获通报，由左营北上的高铁四二四列车车厢冒烟触动警报器，初步检修是厕所插座内变压器烧毁造成。发生冒烟意外后，列车服务人员将三节车厢乘客疏散至其他车厢，列车抵达终点板桥站延误十八分钟。
高铁公司表示，行控中心是在晚上七时四十四分接获驾驶员通报，四二四列车在行经苗栗 (124k+500)附近时，第七节车厢无障碍厕所外冒烟。
列车工作人员前往查看，以为是空调系统配电盘冒烟，由于配电盘不影响动力，因此将第七节空调系统关闭，并将第六至八节车厢乘客疏散至其他车厢。
发生冒烟事件后，列车一度在途中暂停，晚上七时五十六分重新出发，于晚上八时十四分抵达新竹站，行控中心随即派遣维修人员上车检修，但因无法立即修复，停车五分钟后列车还是继续北上，于晚上八时四十三分抵达板桥站，比班表误点十八分钟。
待列车抵终点站后高铁公司再度派员检修，这才发现是残障厕所内的插座变压器，不明原因烧毁冒出浓烟，浓烟进入空调系统循环，才会被误判是空调系统配电盘短路。
在板桥站下车的旅客反映，高铁服务人员并未立即告知旅客发生什么事。也有旅客表示，部分被疏散的旅客是从新竹站到板桥，没有座位。
