勇敢表达对顾客的关心

I LOVE U 行销计划(4)

金基完 & 车荣美

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在公司早就看见坐上李东俊的车子离开的爱。仍然是仪表出众的李东俊,还有走在这样的他身旁爱的迷人容颜。也许,配得上爱的对象并不是我而是李东俊。倾尽我所有的努力和辛苦会不会仍然得不到她的青睐?

我的客户,柳爱,对我又会是什么样的心意?有没有当我是个男人在看待?好迷乱啊..今天只想自己单独一个人找个路边的酒摊喝上两杯烧酒。

一杯两杯..相反于渐渐减少的酒瓶,我的脑海里满满的都是对爱熊熊的爱火。不能再这样空等下去。再这样继续不作任何告白苦苦的等下去,搞不好明天她就投向别的男人怀抱了。

我倏地站起身往摊子外走去。

“前辈,前辈!”

抓着靠在电线杆上醉醺醺的前辈摇晃几下。

“你怎么会在这里啊?”

“啊?”

瞧他这一副寒酸相!醉成这个样子跑到人家家里来到底想干嘛?

正要转身回家,冷不防被人从后面猛然拉住。等我回过神来,我已经被前辈紧紧的搂在怀里。

“你这是在干嘛?”

惊呼之余我试图抽身,前辈却把我抱得更紧。

“我爱你。”

“你说什么?”

“我爱你..我爱你”..

这是在干嘛,酒后吐真言吗?

“前辈,你已经有喜欢的人了。”

“那人就是你啊,傻瓜。”

那就是说你一直都在耍我?真是混蛋!我用力的把前辈推开。

“你刚才说的话我会当作没听见。”

我最恨的只有一件事,就是说谎!再说,这么重要的一句话,怎么可以是酒醉的时候?像你这种隔天说什么都不记得的臭男人我可是见多了。

回到家里走进自己的房间,我没有马上开灯却悄悄的拉开了窗帘。前辈一副失魂落魄的样子正要离开。我把自己藏在窗帘后面望着前辈走远的背影。笨蛋。

一连几天下来,她对我看都不看一眼。虽然喝了不少酒,但我很清楚的记得自己说过的话。如今,事情已经发生了!可是,听见那句话的小爱却没有任何反应。

(可以跟我谈一下吗?)

传了一通简讯。可是,并没有回音。喜欢,或是讨厌,总该给人家一个说法不是吗?该不会以为我的告白是在发酒疯吧?在这样的时间点上,我慌乱得不知道该怎么做才好。

她不再出现在美食六结义的聚会上。注意到垂头丧气的我,刀组长问我要不要跟她喝杯咖啡。

“是不是碰上什么解决不了的问题?”

“我跟她告白了。”

“真的啊?满果断的嘛。”

刀组长或许觉得我果断,但我自己可是后悔莫及啊。

“不过..这件事有点..我是喝醉之后才说的。这会不会影响啊?她居然没有任何的反应。”

刀组长沈思了一下便开口说道。

“这种情况有几个可能..第一,当女人在乎一个男人的时候。女人会希望这个男人能够真心诚意的向她告白,可是有可能男人并没有如此所以她觉得心里有点受伤。还有,男人出其不意的告白只会让女人感到混乱。第二,当女人对这个男人没有感觉的时候。可能会觉得累赘,讨厌见到对方。所以不愿意跟这个男人一起沈沦。”

柳爱小姐会是前者,还是后者?

“不过,我想她应该不至于完全对你没有感觉。这一期的社报不是有你的访谈吗?我知道有你的报道才会故意放在柳爱小姐的办公桌上。”

“也有可能她连看都没看过。”

“不,我知道她有。我们设计部也有位同事跟你一样是﹃富者﹄的会员,我听说她有向那位同事打探同好会的宗旨和问起挑战先生你喔?”

“这就是为什么口耳相传的行销重要的原因。有一次开会的时候我说过,固然是设计本身要够好,但必须是具备争议性的设计或是能够引领作为目标客户的女性注意力的设计才行,记得吗?”

“总之,这艘船出港之前你应该要再告白一次。这一次,你一定要记得先考量对方的取向跟嗜好。”

“我应该怎么做呢?我一直以为自己算是满了解柳爱小姐的,可是关系变得这么差,我实在是想不出什么好办法来。”

刀组长轻轻的笑着说道。

“你知道11号是柳爱小姐的生日吗?”

“啊..是。这么快就要到了啊。”

“唉,我看你到现在都还没有进入进况哦。你居然连自己喜欢的女人生日都差一点忘了啊?”

“这个..我并没有..女人都喜欢什么样的生日礼物呢?”

“你不需要去了解女人会喜欢的生日礼物,只需要去知道柳爱小姐喜欢什么。”

“呃..我知道柳爱小姐喜欢美食和卡布奇诺。对了,她也很喜欢舞台剧或是音乐剧..还有,很喜欢漂亮的高跟鞋。”

“美食部分先不要管了。那你可以考虑看看最近有没有什么不错的音乐剧,还有买一双漂部分先不要管了。那你可以考虑看看最近有没有什么不错的音乐剧,还有买一双漂先不要管了。那你可以考虑看看最近有没有什么不错的音乐剧,还有买一双漂亮的高跟鞋送给她。”

“糟糕,我不知道柳爱小姐穿几号鞋啊。”

“你很迟钝耶,真是的。这种情况就该动动脑筋嘛。不见得鞋子就一定只能穿在脚上。你可以试着制造感动啊。”

制造感动..怎么做才能让她感动?

“要怎么样才能制造感动呢?”

这次刀组长还是一样只是笑着。

“这个嘛,我不是柳爱哦。”

“如果感动不了又该怎么办呢?”

“这一点就到时候再去想吧,罗挑战先生。”

刀组长以平常简洁有力的语气说道。就这么办,为柳爱准备一份感动的礼物。

客户在购买前的犹豫

(你是疯了不成?)

一听到我说我“保留”了东俊先生的求婚,美善好像很激动的样子。我甚至听见话筒另一头的她嗤之以鼻的声音。

(居然自愿放掉难得的凤凰。)

是啊,条件上是无可挑剔没错。

(什么理由?)

呃..理由是什么呢?

(东俊先生从来没有说过他爱我。)

美善像是快要被我搞疯了。

(爱情能当饭吃吗?)

自己还不是说过有爱情的人生才是美好的。没错,爱情是不能当饭吃。@(本文完)

摘 自 《行销就像谈恋爱》 商周出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)

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