幫網友做功課 賈伯斯與張大春招誰惹誰

陳竹月(國中教師)
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當「無厘頭」的學生網友想要完成報告的時候,會與權威界的名人產生什麼樣的難題?一位是國際電腦巨擘賈伯斯,一位是台灣文壇大師張大春。這兩位名人對網友課業報告的回應相繼成為新聞,引發不少的話題。

今年六月初,有個小女孩在張大春的部落格留言:「問一下我們要做報告,因為網路上張大春資料很少,可以請你多提供一點資料ㄇ(嗎),卸卸(謝謝)。」張大春幽默回覆:「網路上資料很少的話,就不是怎麼樣一個人物,根本不值得做甚麼報告,請別費事『卸』我了。」妙答一出,網友熱烈響應,促使媒體大幅討論。

無獨有偶,日前一位紐約長島大學新聞系學生,也為了課業報告與蘋果執行長賈伯斯槓上。這位學生振振有詞的要求蘋果公關提供資料,好讓她的報告獲得高分。賈伯斯親自回信:「我們的目標不包括幫你拿高分。抱歉」、「我們的用戶超過3億,除非他們碰到什麼問題,我們無法一一回覆。抱歉」;然而在學生「鍥而不捨」的央求下,賈伯斯撂下一句簡單的回答:「別再煩我們了。」學生憤而投訴廣播公司,消息躍上國際版新聞。

上述兩則新聞,對於小女孩與大學生最多批評的是「怎麼那麼沒有禮貌?」誠然,一個開頭沒有任何稱謂、打字錯誤連連、程度似乎只有小學的孩子,竟敢要求文學大師提供簡單的網路搜尋,就可找到的成千上萬資料,似乎有違世故常情。而一個只圖自己成績的大學生,屢次透過電話、電郵都達不到目的的情況下,竟與蘋果執行長打起筆仗,當該公司無法滿足個人需求時,立即向媒體爆料,行徑不由得令人咋舌。

網路資訊分享的初衷是平等、友善與共享。在網路打破人我分際之下,勢必得重新檢視與安排某些倫理與秩序。因此,怪罪張大春與賈伯斯,以權威姿態高高在上,甚至傷害小女孩或大學生研究與報告的熱忱,如此的迴響,大有人在。但是一個友善的環境,該如何架設彼此的界線呢?畢竟自由發聲的社會裡,「尊重」是必要的,也不能漫無紀律與省思,這些絕對是無法迴避與忽視的問題。

張大春或賈伯斯遇到這種不當求援並不奇怪。在當前的教育現場,我們也看到許多學生上網抄寫作業、剪剪貼貼完成報告,或是找人代寫的不負責態度。猶記有一回,我出了一個討論問題,後來詢問同學怎麼沒有進度報告,他竟理直氣壯的說:「我把問題貼在網站上,還沒有人回答我。」不由令人氣結。

我們無從知道賈伯斯的觀點。但張大春後來回應,他驚訝的不是網路世代的「禮貌問題」、也不是「懶惰問題」,而是學生「對課堂作業、報告提不起勁」,並引錢鍾書的話「學問是荒江野老屋中二三素心人商量培養之事」為做學問態度指標。然而在紛紛擾擾、物慾橫流的資訊時代,高談學生要堅定心思,老實研究,談何容易呢?除非破除名利的價值觀,相信反璞歸真的道理,才有希望吧。否則何異緣木求魚呢?◇

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