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從網絡獲禮物靈感 加國聖誕購物模式改變

網上貨比三家 加拿大人節日外出掃貨減

高雲林
2012-11-24 13:05 中港台時間|2015-05-24 05:37 更新
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【大紀元2012年11月24日訊】(大紀元記者高雲林多倫多綜合報導)加拿大人在今年聖誕節可能不會比以往花費更多,但他們會以不同的方式挑選商品。越來越多的加拿大人喜歡使用網絡獲取節日禮物靈感,在網上尋找別處沒有的最優惠價格、運費和商品,而不是跑去逛商場。數字時代,傳統聖誕節購物方式也正在發生變化。

根據民調公司Ipsos Reid的研究,84%的加拿大人上網搜尋禮品想法,不到一半(40%)的人表示,他們計劃翻看商店寄到家裏的各種產品介紹,這曾是孩子和購物者的首選購物渠道。

德勤(Deloitte)2012年假日展望調查顯示,事實上在日常生活中,通過瀏覽網頁和使用移動設備搜尋及購買商品已變得很流行,消費者甚至沒有意識到購物模式的改變狀況。

超過55%的加拿大人計劃在網上購買部分商品,大多倫多地區有68%的受訪者選擇網購,該比例明顯高於加拿大的其他大城市。

黑色星期五是美國傳統的購物優惠日,更多加拿大零售商業在這一天推出特價商品,以及「網絡星期一」特價活動,包括網購免費送貨。

網上購買打折品很方便

史小姐打算在聖誕節商場打折期間購買一輛耗油量低的二手日本車,因為是首次買車,她計劃先在網站了解一下車的性能,然後去Autotrade搜尋合適價位的車,一切都決定後再聯繫看車。

黑色星期五還沒到,李小姐的郵箱就已被各類商家的促銷廣告填滿,有的商家用大大的紅字標明免費郵寄,有的則註明折扣50%,購買第二件再優惠30%(只限網上),很多超低折扣確實令李小姐很動心。她最終選擇網購曾用過的護膚品犒勞一下自己,而對於衣服和鞋子,雖然很便宜,她還是希望親自到實體店試穿。

李小姐認為,像化妝品一類沒有型號限制,自己用過也心裏有底,在網上購買打折品很方便,但服裝之類不親自試穿很難確保買到合適商品,買回來不能用太浪費。

另據《多倫多星報》報導,34歲的公共衛生檢查員安德拉德(Rowena Andrade)在萬聖節後就開始了聖誕購物,零售商那時開始每日往她的電子郵箱發促銷廣告。

安德拉德從書店Indigo的鏈接上找到了給七歲侄子的完美禮物:一個樂高星球大戰降臨節日曆。不過,雖然安德拉德很喜歡瀏覽網站找尋點子並作價格比較,但到真正要購買時,她還是喜歡親自到商店去看看實物。

像大多數加拿大人一樣,安德拉德越來越多使用網絡獲取節日禮物的靈感,但更喜歡親自購買。這種行為模式表明,聖誕節購物的方式正在發生變化。

加人網絡交易不及英美

市場調研公司The NPD Group的假日消費報告表明,購物狂正引領潮流。該公司表示,那些購物超過6個不同類別的顧客被定義為「網上超級買家」,占網絡購物者的三分之一。超級賣家主要包括年齡在25至44歲間、年均收入為8萬8千元的加拿大人。

另一方面,加拿大人在網上搜尋物品和實際購買有些脫節,他們在達成網絡交易上不太痛快。根據eMarketer的數據,有57%使用互聯網的加拿大人表示他們已在網上購物,但美國有70%,英國有82.5%的人這樣做。

障礙加拿大人購物的一個重要因素似乎是運費。高達73%的加拿大人認為,運貨應該是免費的。為留住客戶,一些公司和網站提供免費運送或降低運送費。

多倫多零售顧問Ed Strapagiel表示,購物需依賴於信息,數字媒體是不錯的研究工具。然而「選購和購買是不同的行為,網上的缺點是,你必須等待交付,而且你得認為產品真的和你想像的一樣。」

Strapagiel說:「因此對許多人來說,在網上做好研究,然後快速到商店購買是一個好策略。」

NPD研究還顯示,男性在網上的花費超過女性,在過去12個月內,男性的消費額為370元,女性約265元。男性因為覺得便利而喜歡網購,而女性更享受在商店購物的樂趣。

改變加拿大人聖誕購物的方式的還包括手機。根據德勤的報告,70%的手機用戶稱他們將用自己的手機搜尋產品,40%稱今年將通過手機購物。

聖誕送禮多種多樣

除了實物禮品,禮品卡也已成為聖誕禮物重要類別,65%的加拿大人表示,他們計劃在今年購物季購買禮品卡。

而根據Ipsos的調查研究,寵物禮品也越來越受歡迎,預計加拿大四分之一的寵物將會得到聖誕節禮物。加拿大人目前在寵物禮品上的花費,多過體育用品、家居用品、度假旅行或家電。

預計加拿大人在假日消費最大的商品是服飾(72%),其次為娛樂商品(59%)、玩具(59%)、書籍或雜誌(51%)、美容及化妝品(50%)、 時尚配飾(45%)、珠寶(44%)、電子(43%)、寵物用品(38%)和運動健身用品(28%)。

Ipsos Reid研究顯示,加拿大人今年假日在禮品上的平均消費與去年相同,為711元; 男性的平均花費為781元,女性為646元, 35-49歲人士花費的最多,為792元。

(責任編輯:林妍)

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