成功人士保持高EQ的十項秘訣

王明

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【大紀元2014年10月28日訊】(大紀元記者王明編譯報導) 現代人經常承受各種工作壓力的困擾,能夠保持冷靜的情緒往往是能否在職場上勝出的關鍵。美國知名心理及性格測驗機構TalentSmart進行100萬人以上的研究揭示,90%工作表現最佳的族群大多也是擅於情緒管理成功人士。

研究顯示,這些成功人士平均年薪比低情緒智商(EQ)的同儕多28000美元或更多,贏得更多晉升機會及更高的績效評量。而且,EQ與所得之間也有很直接的關係,每增高EQ分數1分,平均年薪增加1300美元。

耶魯大學的研究顯示,長期處於壓力狀態會導致大腦自我控制區域退化,也會提高心臟疾病、抑鬱症和肥胖症風險,更可能降低認知能力。加州大學伯克利分校博士後研究員柯比(Elizabeth Kirby)發現,適度分散的壓力會誘使大腦開發新細胞,改進記憶力。一旦壓力持續超過幾分鐘達到延長狀態,大腦開發細胞的能力便會受到抑制。

幸運的是,大部分緊張情緒來源都是主觀因素,只要懂得自我控制,加上正確的方法,克服緊張和壓力並不太難。以下是布萊德貝利(Travis Bradberry)博士提供的成功人士最常採用的十項情緒管理。布萊德貝利是暢銷書《情緒智商2.0》(Emotional Intelligence 2.0)共同作者,亦是TalentSmart創始人之一。

心存感激

對所擁有的一切心存感激,而不光顧著做所謂「對」的事情。心存感激之心可轉換心情,降低23%的壓力激素 ( 皮質醇,cortisol)。加州大學戴維斯分校的研究發現,每日培養感激之心,有助於改善情緒、精力和健康。

停止問「如果……將會怎麼樣?」

事情發生時,想著「如果……將會怎麼樣?」等於是給緊張和憂慮火上加火。事情可以有多種發展方向,耗費心力擔心反而會使你無法冷靜下來集中精神採取正確的行動。冷靜的人都清楚,問「如果……將會怎麼樣?」只會讓事情往不必要的方向發展。

暫時中斷壓力

鑑於長時間處於壓力狀態的後果不堪設想,定期定時將電腦和手機關機或離線是一個容易的作法。如果你一直維持每天24小時開機狀態,你便一直暴露於持續壓力的情境中。關機可以讓身心暫時取得喘息空間。研究表明,即使是暫時中斷郵件往來的簡單動作都能減輕壓力。

科技產品的進步使得隨持保持通訊及隨時等候工作差遣變成常態。想要享受工作時間以外沒有壓力的時刻可說非常困難,任何時候,一封郵件就可能改變你的思緒,一通電話也可能把你拉回工作的思考中。怎麼辦呢?可以從週末開始,主動選擇下線和關機時段,例如剛開始可以考慮星期天早晨時段關機。當同事逐漸習慣你的作息時,再逐步擴充時段,這樣你就能逐漸遠離科技產品所帶來的壓力源。

保持正向思考

正向思考有助於分散壓力。當事情進展順利,心情也好時,沒有太大問題。但當事情進展不順利,心情又受很多負面想法影響時,這就需要正向思考的加持了。

此時,多想一想這一天當中發生過哪些正向的事情,不管多麼微不足道的正向事情都有幫助。假使想不出當天的好事,也可以回想前一天,甚至前一周的好事。或者也可以將注意力轉向期待一件令人振奮的事情。總之,重點就是當負面想法出現時,盡快讓大腦轉移注意力到完全無壓力的正向事物上,盡快擺脫負面思考。

限制咖啡因攝取量

咖啡因會引發腎上腺素分泌。腎上腺素是人應付「戰鬥或逃跑」的反應,迫使人類面對威脅時,採取站立、打鬥,或是逃離的生存機制。戰鬥或逃跑機制以快速反應取代理性思維。當熊在背後追趕你時,這種機制是需要的,但用在回應一封簡短的電子郵件就有點多餘了。咖啡因促使大腦與身體保持過度醒覺狀態(hyperarousal state),它在體內的衰退期長,造成持續的壓力長,只能靠著時間推移慢慢退去。

充足的睡眠

睡眠可以提高EQ並有利於壓力管理。睡眠期間,大腦確實在充電,將一天的記憶重新洗牌、儲存或刪除部份記憶,這時會有夢境產生,醒來後,精神集中且頭腦清醒。缺乏足夠睡眠的人,自我控制、專注和記憶力都會降低。即使沒有壓力,睡眠不足亦會升高壓力激素濃度。從事有壓力的案子往往會讓人錯以為將沒有足夠睡眠時間,其實有好的睡眠品質是工作順利進行很重要的一件事情。

摒除負面自我對話

停止讓負面的自我對話持續蔓延是情緒管理的一大步。愈往負面想,就愈增加負面的能量。其實,大多數負面想法並非事實,它只是想法而已,不要把它想重了。

當發現自己有負面或悲觀想法時,趕快告訴自己「先停下來吧!」,然後把負面想法寫下來。一旦暫停負面想法的動力,你會更理性地評估其真實性。 你會發現這些夾雜了從未(never)、最糟糕(worst)及曾經(ever)等字眼大多數都不是事實。如果仍覺得這些書面文字是事實,讓信任的朋友或同事看一看,他們可以幫助你判斷真相。經由區別自我的想法與事實的不同,你將能脫離惡性循環,正面迎向積極的新面貌。

重新建構洞察力

扭曲對事情的看法也會造成壓力和煩惱的產生。人們極容易以不切實際的想像,如最後的期限、無情的老闆和無法掌控的塞車讓自己一直處於壓力中。雖然你無法控制外在的環境,但你可以掌握回應環境壓力的方式。與其耗費過多心力擔心某件事,倒不如花一分鐘將情況瞭解清楚。例如,當你有「所有的情況都出問題了」或「沒有辦法解決了」的想法時,先列出讓你覺得不對勁或無法達到的具體事項。比對具體事情和想法時,極有可能會發現之前所擔憂的只是部份事實,而非全部,而實際的壓力遠小於原本擔憂的範疇。

專注呼吸分散壓力

專注呼吸是分散壓力的好方法。當感到壓力來臨時,花幾分鐘時間專注在呼吸上:關上門、摒棄雜念,坐在椅子上集中精神在吸氣和吐氣上。這個練習聽起來十分簡單,但實際上做起來並不容易。思想很容易被突發奇想侵入,沒關係,起步總是會碰到一些狀況,只需將注意力再度轉到呼吸上即可。如果真的難以突破,試著心裡數著呼吸的次數20次(一呼一吸算1次),重複練習。其間思想可能又會分神中斷,沒有關係,再重新開始,反覆練習直到你能夠平靜下來。

尋求親友支持

獨自一人解決一切問題的想法雖然看起來很有志氣,但畢竟人就是人,總有一些盲點自己沒有察覺。想成為冷靜、有生產力的成功人士,最好是能看清自己的弱點,然後必要的時候尋求家人或親友的協助。所謂「當局者迷,旁觀者清」,有時候只是簡單的述說你的憂慮都可能抒解壓力,加上第三者通常可以客觀的看問題,容易找到突破盲點的解決方案。從你的家族和工作中尋找可以給你提供協助的人當作你的支援系統,善用這層關係,你會發現在關鍵時刻,他們小小的建議會給你帶來意想不到的收穫。◇

責任編輯:莫琳

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