【大紀元2014年12月05日訊】 卑詩渡輪公司（BC Ferries）星期三宣布，向卑詩渡輪專員提出申請，計畫更新票務系統，提升軟件功能，讓乘客可以在網上免費訂票，並獲得非高峰時段折扣票價。如果計畫獲得批准，會於2017年在溫哥華島至溫哥華航線上推行。
卑詩渡輪已就有關計畫，向卑詩渡輪專員（BC Ferries Commissioner）遞交了申請，要求更新舊票務系統，新系統將類似於飛機訂票系統，乘客可購買非高峰期的優惠票，預先網上免費訂票。新系統將採取逐步替代辦法，預計更多乘客將網上訂票，並在網上比較票價。公司也將考慮，推出加密的旅遊卡，給予常用乘客特別優惠。如果計畫獲得通過，新系統會在2017年投入使用。
卑詩渡輪首席執行官科瑞根（Mike Corrigan）表示，他們聽到乘客的抱怨，不容易預訂船票，以及獲得更詳細的渡輪航班信息，而且很少有機會拿到優惠票價。
他預計，乘客量將因此增加，公司收入增多，從而可以降低渡輪票價。多年來，乘客都抱怨，渡輪票價一直上漲，加上削減渡輪服務，而丟失了上百萬的乘客量。
卑詩渡輪專員目前正在進行公眾諮詢，截止期為12月底。
渡輪票價有望降低
卑詩渡輪樂觀地估計，新系統使用後的10年內，可能增加3%至5%的乘客量，從而為該公司贏得1050萬至3350萬元淨收入。同時，公司預測將減少上船等待時間、改善客戶服務與提高效率。
新系統改善了購票系統、票務收入管理系統，與電子商務服務，因此，卑詩渡輪相信，他們將改進現有的票價系統，促進旅遊，又能管理好航線的利用率。
訂票系統將更容易使用，簡明易懂，卑詩渡輪認為，網站設計也很關鍵，因為現在的網站過時，不夠靈活方便。公司將根據網站上的乘客需求，開通相應的航線等。
卑詩渡輪在申請中說，改善電子商務網站將為公司帶來更多的盈利，而且有些航線的70%票務收入，將來自該網站。
在2014財政年期間，卑詩渡輪網站的獨立瀏覽人數為50.5萬人，總瀏覽次數達到140萬人次。然而，網站只獲得1030萬元收入，相當於卑詩渡輪總收益的1.8%。航空公司的商務網站的票務收入一般占98%多。◇
責任編輯：易君
