皇甫容:公關隨想

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【大紀元2015年01月22日訊】在一個官僚體制臃腫,行賄受賄成風的國家,跟官員打交道是件極其艱澀的事。在這艱難中,你還要有類似「用人不疑」的心態,堅信對方能夠改變。

有時會想,儘管每天所做的事和公關沒有任何關係,卻也會在思想中另闢蹊徑,沿著時光之路,從新回味古文典籍。

以前喜歡把古代的一些活動歸在窄小的概念中,簡言「公關」一語概之。以文成公主和親為例。當初文成公主奉唐王之命遠嫁吐蕃。文成公主進藏帶去「釋迦佛像,珍寶,金玉書櫥,360卷經典,各種金玉飾物」。

這其中包括多種烹飪食物,各種錦緞墊被,卜筮經典300種,識別善惡的明鑒,營造與工技著作60種,治病藥方100種,醫學論著、診斷法、醫療器械及各種穀物和蕪菁的種子等。

以今天來看,文成公主奉命為西藏帶去了一個規模盛大的文化使團,開創了漢藏文化交流的先河。但後人,把唐王的這一盛舉草率的歸為唐朝高層的公關。現代的公關帶有重多的經濟因素,利益互惠的考量。而唐太宗以「一樁婚姻相當十萬雄兵」、福祉社稷萬民的遠大韜略,早已超越了狹隘的公關範疇。

想想這段歷史,不通語言且又年幼的文成公主,她沒有權力也沒有財勢,在遙遠的雪域,也像是一隻高飛的孤雁。但因大唐的盛名,使文成擁有堅實的後盾;也因太宗謙善於天下的心胸,文成有幸在和親的使命中,傳遞大唐的盛德與包容。

延續思路,想想公關的話題很有趣。在中國古代沒有明確的「公關」之說,卻不乏豐富的公關思想。在先秦的諸子百家、儒家經典、史書、古典小說等等當中,幾乎俯首可拾公關的智慧。比如:馮諼焚券市義、燭之武退秦師、鄭國子產不毀鄉校、墨子救宋、晏子使楚等典故,都帶有公關的思想和智慧。

春秋戰國時策士遊說成風,特別是當時以齊國孟嚐君為代表的「四君子」,家裏都養了成群的門客,這些門客在當時主要起提供參謀意見、收集信息、外交說服的作用。而門客的種種功能和今天的公共有著很大的雷同。《文心雕龍.論說》曾云:「戰國爭雄,辯士雲湧,縱橫參謀,長短角勢;《轉丸》聘由巧辭,《飛鉗》優其精術。一人之辯,重於九鼎之寶;三寸之舌,強於百萬之師。」

昔日,春秋亂世,戰事頻繁之時,孔子的弟子子貢奉命成功遊說諸國,打消了齊國權臣田常企圖作亂、攻打魯國的念頭; 鄭國被秦、晉兩個大國包圍,危在旦夕時,燭之武臨危受命,以勇以謀隻身說服秦君,解除了國難。三寸之舌,何以能強百萬雄師?或許正是人堅持的信念,展開的智慧,能對外界產生意想不到的影響和效果。

這段公關隨想,說到最終,就是人是否擁有足夠的信念,克服心中的阻礙和恐懼,臨危不懼磊落從容,這才是公關背後的真正主題。或許對於很多人,真正需要公關的對象,並非他人,而恰恰是自己。你是否能心平氣和的說服自己,從始至終不受困厄、艱難的阻擋,心如磐石的堅持下去?

責任編輯:尚一

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