【大紀元2015年04月07日訊】（大紀元記者何蔚澳洲悉尼報導）隨著澳洲各大銀行理財顧問的欺騙造成顧客巨大經濟損失的事件被披露，政府立法保護消費者的權益後，保險業出售欺騙性保險計劃坑害顧客的情況近日也被曝光。
悉尼晨鋒報在週二（4月7日）報導了一名在2003年至2014年間就職於聯合保險公司（美國註冊公司）的前僱員艾莉森•摩爾（Alison Moore），舉報這家保險公司的銷售人員採取「根深蒂固的」通過「誇大其詞的誘惑」，「參雜」和「重複」的不實行為，向澳洲人兜售他們實際上並不需要的保險產品或是與他們現有保險重複的保險產品。
更令人吃驚的是，一些銷售代理涉及簽訂名為「立碑」的死亡者或事實上不存在的客戶的保險計劃，暗中支付初始保費，以獲得大量的佣金。摩爾女士稱，一些在「聯合保險公司」的高級管理層人員都知道，甚至支持某些銷售代理的「欺詐手段」，以抬高銷售。
該保險公司的另一個僱員說，估計在該公司的7萬名投保人中至少有10％ ，甚至可能高達60％被誤導，購買了不完整或無效的意外事故保險、疾病和殘疾保險。
一名名叫蓉達（Ronda）的北悉尼女士在得悉對聯合保險公司的爆料後表示，她曾經在聯合保險公司的辦公室工作。她說，該公司的銷售代理曾經去居民家挨家挨戶敲門，出售保險計劃。他們不僅向當時在家的居民出售保險計劃，而且還打聽這家共有多少人，想盡辦法讓18歲以上的其他家人每人都買一份保險。多的時候，一個銷售員可以對一個家庭售出五份保險計劃。
有很多的顧客投訴聯合保險公司，有一人說：「我們一家多年來一直是聯合保險公司的投保者。我們購買了十幾種保險。在過去的幾年裡，就年老父母買了20多年的多種保險計劃，他們拒絕支付。他們完全沒得商量，而且他們的客戶服務人員幾個月來一直就試圖讓你放棄索賠。」
另一個人警告說，請不要在這家公司購買任何保險。「在2014年7月15日，我在這家公司買了兩個保險，殘疾和意外疾病。在10月9日，我因病做手術有兩個月沒有工作，我試圖申請手術索賠。但從2014年10月至2015年2月，我提供了所有就醫的文件證明，他們不付任何錢，並告訴我說，我的生效日期是2014年8月6日，這之後的12個月內是不包括在保險期內的。」
財務權益法律中心（Financial rights legal centre）資深律師凱利（Alexandra Kelly）說，聯合保險公司用以吸引顧客的方法主要是電視廣告，針對那些在健康、就業和經濟狀況上出現不穩定情況的弱勢群體，兜售意外事故保險，疾病保險等帶有很大誤導性的保險產品，給人一種感覺是只要購買了保險，就可以高枕無憂了。而事實上，顧客在申請保險索賠時卻甚麼也得不到。
凱利表示目前在市場上出售的不少保險產品是無用的（Useless Products）如意外事故保險、葬禮保險、租車保險和產品延長保修保險等。
據悉，澳洲證券投資委員會（ASIC）已對聯合保險公司的做法展開了大型的調查，但ASIC至今未能防止銷售代理欺騙行為的再發生。
聯邦財長助理弗萊登博格（Josh Frydenberg）告訴費爾法克斯媒體說，對聯合保險公司的指控「是嚴重的」，這就是為甚麼政府要推出「提高金融服務行業的專業和道德標準」的計劃。
弗萊登博格表示，他也正在研究怎樣才能確保出售給澳洲人的理財產品，「是適合他們需要的」，而不是被欺騙或誤導的。
責任編輯：瑞木悅
