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法拉盛餐飲業競爭激烈 外賣訂單提升生意

餐館競爭激烈 光靠堂食已不夠 增外賣單拓外賣送達範圍 成增加生意途徑

蜂窩外送(gohive)董事長陳明偉。 (大紀元資料圖片)

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【大紀元2019年07月27日訊】(大紀元記者林丹紐約報導)「法拉盛的餐飲業競爭太激烈,如果沒有特色、沒有實力,很難生存。」26日,外送平臺「蜂窩外送」(gohive)的董事長陳明偉表示,開拓外賣服務,是目前餐飲業加強競爭力、提高經營業績的一個重要手段。

陳明偉從事印刷30多年,在為餐館印製菜單過程中,他與無數的餐館打交道,看盡華人餐館的沉浮,「法拉盛的租金高,同性質的餐館太多,如果沒有自己的特色、品質,很難生存,而且,如果一個餐館沒有外賣,也基本很難持久。」

這是為什麼呢?陳明偉說,現在的年輕人不喜歡煮飯,覺得煮飯浪費時間,而上網點餐想吃什麼就可以吃到,而且40歲以下的年輕人流行的消費模式是通過手機App下訂單,他們對價錢不是太計較,但喜歡在手機上購物、點餐,用信用卡付費,所以對外送服務的需求很大。同時,外賣、外送服務令餐館的生意不限於堂食,而是把經營伸展到店外、鄰里社區甚至更遠的地區。

陳明偉看準外送需求,在7年前,創辦起「法拉盛美食網」。他說,這7年來有很多家外賣平臺網站模仿「法拉盛美食網」開辦,但陸續又關閉了10多家,「由於它們缺乏創新,客群對象侷限在華人;加上創辦人是新移民,英文不夠流利,無法新吸收外族裔的餐館加入,或把服務擴展到外族裔和華人社區以外更廣大的地區,客群對象單一,在互相競爭中自我淘汰了。」

陳明偉是老移民,英文好,做印刷30多年,一直與餐飲業打交道,這些都是那些近年辦起的華人外送平臺所沒有的優勢,「法拉盛美食網」也從原來服務範圍集中在法拉盛、華埠華人社區,擴展到貝賽、大學點、白石鎮、艾姆赫斯特、雷哥公園、森林小丘、新鮮草原、長島市、羅斯福島、肯尼迪機場等地,下一個目標地是布碌崙八大道。

陳明偉說,外送平臺必須不斷根據市場需求來調整,除了送外賣的區域版圖擴大外,他還利用自己的英語優勢,服務族群不限於華人,而擴展到外族裔,加入的餐館也不侷限於中餐,目前加入的餐館有200多家。最近,法拉盛美食網也更名為「蜂窩外送」(gohive),並可在手機App下載程式。

陳明偉說,這樣做都是為了適應市場的變化,「法拉盛美食網」的品牌雖然很響亮,但是給人感覺限於法拉盛的美食,有侷限性,為了今後的拓展,故更名,除了可更有效地擴大版圖,並擴展到不同族裔的消費群體外,外送的服務也擴大到洗衣、生活用品,今後還將因應市場需求繼續開拓。◇

責任編輯:家瑞

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