疫情中留人才 大企業跟進調整工作彈性度

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【大紀元2021年10月28日訊】(大紀元記者林宜君紐約報導)肉眼看不見的COVID-19病毒,改變了全世界的辦公生態。在全美出現高端專業人才荒的情況下,頂尖企業的高層為了留住人才在公司效命,只能配合職員的辦公需求,增加工作模式的彈性度,允許職員採取在家工作、遠端工作與辦公室工作混合的辦公模式,並迅速調整企業培訓與留住人才的方式。

雅虎奇摩財經網25日舉行「全市場高峰會」(All Market Summit),邀請金融、零售百貨、航空、加密貨幣等領域的高層,共同探討疫情後的經濟生態與發展動向。

峰會中,幾乎每位高層都遇到同樣的問題:疫情導致人才更願意在家工作,而不是回到辦公室;企業內部如何調整、應對?

面對自家公司有80%的員工不想進辦公室工作——至少不是五天都進辦公室工作,美國運通(American Express)執行長斯奎里(Stephen Squeri)認為,公司文化的「彈性」(Flexibility)程度會是企業未來的運作關鍵。

斯奎里說:「我認為,如果這公司目前還不關注彈性的話,會在人才爭奪戰中長期地掙扎。」

因此,斯奎里允許自家員工有四週的時間,可以自行選擇辦公地點,職員可以一週固定幾天進辦公室工作,或者在夏季或冬季時,一次請完四週休假;簡而言之,就是給職員在選擇工作模式上,有更多的彈性。

為了在疫情中應付人才需求而調整企業管理模式,這讓斯奎里直言:「這是場人才爭奪戰爭。」(There is a war for talent)

無獨有偶,花旗集團(Citi)的高層同樣強調大企業如果在疫情中想留住人才為公司效力,還得增加企業文化的彈性度。

花旗集團首位女性執行長弗雷澤(Jane Fraser)在峰會中表示,人才目前不想回到辦公室工作,因為疫情讓人們感覺生活需要有些改變,「需要更多的彈性」。

弗雷澤表示:「我們確實想要人們回來工作。」另一方面,她也以在校學習與在家學習為例,指進辦公室與在家工作同樣各有優劣,但公司文化目前面臨到的關鍵問題就是,得有彈性。

「工作中也是這樣的道理,我們(在辦公室工作)更了解彼此,這有助於訓練、合作;但彈性對公司的員工來說也很重要,這對我們來說是兩種想要給員工(工作模式)的平衡;如果回來工作,我們也會提供比以往更大的彈性。」弗雷澤說。

弗雷澤坦言,她個人就需要這種混合型的工作模式,「這對我來說是管用的」,「我本身是需要這種彈性模式的」。◇

責任編輯:李悅

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