【大紀元2026年06月30日訊】（大紀元記者天睿澳洲悉尼報導）澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）起訴亞馬遜在Prime會員訂閱合同中加入不公平條款，涉嫌違反《澳洲消費者法》。
該機構表示，2023年11月至2025年8月期間，亞馬遜澳洲公司與超過100萬名年度Prime會員簽訂的合同中，包含5項不公平合同條款。這些條款允許亞馬遜在合同有效期內單方面作出對消費者不利的變更，而無需向訂閱用戶提供任何補救方案。
據稱，亞馬遜澳洲公司依據其中一項或多項不公平條款，於2024年7月在澳洲Prime Video服務中引入廣告，希望繼續享受無廣告觀影體驗的用戶，必須額外支付每月2.99澳元。
這意味著即使年度會員此前已一次性支付79澳元購買全年服務，仍需額外付費才能維持原本的無廣告體驗。
亞馬遜美國公司也被控明知相關行為並參與其中。
根據監管機構的指控，亞馬遜美國公司參與起草了包含不公平條款的澳洲合同，同時作出了在全球Prime Video推出廣告的決定，並協助在澳洲實施。
競消委主席卡斯-戈特利布（Gina Cass-Gottlieb）表示：「所有企業都必須確保其與消費者簽訂的標準格式合同，在雙方權利與義務之間保持公平平衡。」
「違反不公平合同條款規定可能面臨巨額罰款。我們強烈建議所有企業，尤其是提供訂閱服務的企業，全面審查合同內容，確保符合《澳洲消費者法》。」
《澳洲消費者法》有關不公平合同條款的規定旨在保護議價能力、專業知識及協商能力相對較弱的消費者和小企業，免受格式合同中不公平條款的侵害。
合同條款如同時符合以下條件，可能被認定為不公平條款：導致合同雙方權利和義務嚴重失衡；該條款並非保護受益方合法利益所必需；一旦執行，會給另一方造成經濟或其它損害。
《澳洲消費者法》第25條列舉了若干可能屬於不公平條款的情形，其中包括允許一方單方面修改合同內容，或單方面改變所提供服務的性質或內容等條款。
責任編輯：宗敏青
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