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104人力銀行:明年為職場工作情緒能力年

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【大紀元11月21日報導】(中央社記者韋樞台北二十一日電)2005 年步入尾聲,職場上最大的事是「勞退新制的實施」和「中國放寬台灣民眾就業限制」。104人力銀行進行2006年職場趨勢調查顯示,明年職場上的企業外包和派遣員工會增加,也更願意赴中國就業,面對職場的詭譎多變,唯有「工作EQ」才能帶來「卓越工作表現」。

根據104人力銀行最新發佈的「誰是2006職場不倒翁?」指出,不確定的年代就業市場最具競爭力的職務非「工程研發」及「業務」人才莫屬。104人力銀行行銷總監邱文仁指出,從「就業市場需求」及「職務不可取代性」推測,即使在不景氣的年代,「工程」、「業務」人員都不太容易被市場淘汰。

此外,在不確定的年代中,未來職場將會強調上班族需具備「職場七力」,包括「雙語能力」、「專業應用力」、「業務能力」、「EQ能力」、「財務分析能力」、「研發設計能力」、「大陸力」等。具備愈多,愈能免於失業。

面對變化多端的職場,邱文仁認為,唯有「工作EQ」才能帶來「卓越工作表現」,因為職場成功的關鍵因素中,EQ的重要性高於IQ,而且職位愈高,EQ影響愈大。舉凡傑出企業領袖在相關的EQ特質上均表現出明顯優勢,這些與領導效能息息相關的特質包括影響力、自信、成就動機、特質、適應力、同理心以及激勵員工的團隊領導能力等。

邱文仁表示,愈來愈多的心理學資料顯示,工作者的「工作情緒能力」與「卓越工作表現」的關聯度最密切,上班族必須好好處理自己的工作情緒,在職場上才會有好的表現。

邱文仁建議,2006年應該是職場「工作情緒能力年」,在提升專業能力之外,運用「運動、食物、健康管理、心靈改造」等方法提升「工作情緒能力」,是工作者及企業都應該共同努力的方向。

另外,隨著退休金個人帳戶制實施,派遣公司的派遣員工數也一路攀升,以104人才派遣中心為例,從2004年底600多名派遣員工,至今年8月員工數已突破千人,且不斷增加中。由於台灣企業釋出的派遣工作,多數是由外商或大型企業所釋出,可以累積不同的工作經歷,而且派遣員工若表現良好,轉為正職員工的機率很大,35.7%外商認為,派遣員工有很大機會轉成正職,57.1%則表示依當時公司需求決定。

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