4.你是否會不斷思考及追問：問題是什麼？機會在哪裡？這是判斷與決策的最根本核心思維邏輯與中心思想。
企業經營，每天面對競爭者、國外大環境、上游供應商、下游大顧客、千千萬萬消費者、政府法令、科技變化、國外同業競爭、社會文化變動等等，這些都在動態中產生變化。而變化的結果，只有二種，好的方面，會出現出很多機會或商機出來。壞的方面，就說就可能引出很多問題、困難與挑戰。
因此，企業經營就在「問題」與「機會」中持續反轉中，一天過一天，一年過一年。而能夠掌握機會的企業家或企業，才會成為A+級卓越企業。而無法體會到問題或面對問題無法解決的，就會變成C級衰退中企業。兩者分野竟是如此之大。因此，「問題」與「機會」，是一刀的兩面，在生與死之間做抉擇。這就是企業的現實面，也是優勝劣敗的資本主義根本思想。@
摘自《一開始就做對》 商周出版 提供
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