几年前，我到某国小担任初任校长。有一天，在走廊碰到一位家长，我很亲切的说：“来接孙子啊！”他回答：“是我女儿。”我尴尬的不知如何接下去，从此碰到任何家长我都只说：“来带小孩啊！”
原来，那位家长年纪大了才娶外籍新娘，是地方上有名的大哥。他很注重孩子的教育，希望孩子将来的前途跟他是不同的，所以对老师的要求也就特别多，但是他在家里管教的方式很难跳脱原本的草莽性格，为此常要跑到训导处、校长室发表长篇大论，他的3个孩子的级任老师也特别戒慎紧张。
每当他打电话说要到学校时，我们的神经就紧绷，“不知学校又出了什么事了？”行政就是为家长服务嘛，因此总是要请他到训导处，我和所有的主任恭迎大驾，很热络的招呼他。如果是对老师的规定有看法，我们就说明、解释、晓以大义；孩子表现不符合他的期待而被狠很的修理时，我们要先肯定父亲的用心，更要找出孩子好的表现赞赏一番，然后很技巧的引导他正确的教育理念与方式；有时他会要求我们给他孩子更多的关心，或是请主任规定他的孩子下课到训导处报到，放学到训导处写完功课才可回家，或是当老大的爸爸已经说不动女儿了，拜托老师帮忙说一说，而更多的时间是听他在道上的丰功伟绩。
有趣的是，这样威吓一时，年纪也一把的人竟然败在一个年轻小女子的手中。他会抱怨女儿的级任老师把他当小孩一样指挥，但他还是服了，他说：“你们的老师的确是优秀又认真。”
这样的情况慢慢的有些改变了：他的孩子表现越来越好，有时还上台接受表扬。这位家长到校的次数越来越少，偶尔进来泡茶聊天，问学校有何需要他帮忙的。更高兴的是，他的流氓气息越来越少，正正经经的工作，标到一些工程之后，有了剩余的器材，就问学校要不要，有时会说：“我这辈子最尊敬的就是老师，谁敢对你们国小怎样，我就要他好看。”还好学校很平顺，不需他的暴力相挺。最近，他遇到家族利益纠纷案，毒虫弟弟要对他不利，他没有选择以前的兵戎相见，而是理性的暂居他处以避开危险。
身为教师，应该针对如何教育好我们的孩子，使其不受外来不好因素的影响。学校家长或地方上难免有些比较特殊的人，要避免以特殊眼光看待，他们更需要被尊重与肯定其好的一面。若能以平常心对待并关心他们，他们也很讲义气，也愿意遵循游戏规则。不要触动人性负面的因素，尽量善意的对待，就能化解暴戾与冲突。在教好学生的同时，无形中也教好了我们的家长。
犹记得40年前的我刚读小一，有一天升旗时，看到一排学生排队站在司令台旁，校长当着1,500多名师生面前，一一的送他们两个耳光，原来是他们迟到了。这一幕我永远记得。如今，在楼梯口遇到迟到的学生，有时相视一笑互相道早，有时便微笑轻问：“怎么啦？”才知道原来是忘了按闹钟，或是到夜市帮忙太累睡过头，或是昨晚感冒了。每次的相遇，都是表达关爱及辅导的好时机。不管遇到什么，每天就是要用快乐的心情迎接孩子们！◇
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