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民怨
【大纪元9月6日讯】(据中广新闻/寇世菁报导)为了加强便民，台中市各区公所纷纷推出中午不打烊服务，不料，有民众询问老人福利措施，柜台竟然告知，二十多项业务，只有七项不打烊，请他下午再来。胡志强上午在主管会报中提醒同仁，做得到再说，政策要落实，不能自我感觉良好，民众感受很差。
台中市长胡志强周一在主管会报中，宣读一封民众投书，表示，各区公所为加强便民，陆续开办中午不打烊服务，但是有民众抱怨，中午时间，到区公所三楼柜台，询问老人福利问题，工作人员告知，中午休息，下午再来，心中有疑问，依旧下午再跑一趟，又问柜台，不同人员，回答居然也不一样，告知民众，中午时间，四楼可以受理，发现民众异样眼光，在旁人员制止同仁继续说。
民众不服气，写信给市长，既然不是所有业务中午都不打烊，就不必公开宣称多么便民。胡志强提醒同仁，区公所联合服务柜台二十多项业务，只有七项中午不休息，就该说清楚，不要随便说说，否则让民众失望而归，落得自我感觉良好，民众感受糟糕的情况。(不同人员柜台，老人福利，到服务台说午休，请一点半来，再去一次，发现根本有中午不打烊服务，三楼说不清楚，四楼可以接受，第一次自己去，第二次父亲去，民众感受，没有特别指责，但四楼可能想说本来就中午不休息，不懂为何阻止不说清楚。没休息，应该告诉民众，服务台应该善尽职责，不要跑两次，不服气。)
市府民政处长王秋冬立即表示，会深切检讨，同时和八个区公所研商后，决定九月二十九号启动多功能柜台，中午不打烊项目，从七项提高到四十多项，落实便民的美意。
