【大纪元2013年10月10日讯】（大纪元记者马颖慧报导）美国联邦政府的健保平台系统官方网站开放一周以来，美国民众一直为其出现的技术问题所困扰。
早在10月1日奥巴马健保法案法案正式推出前数月，很多大保险公司、各州的健保官员就反复警告说，新的联邦健保平台有重大问题。
据《华盛顿邮报》报导，本周二（10月8日），联邦健保网站直到早上10点才开放。官员表示，为了提高健保交易平台的性能，他们每天24小时全天候工作，并自信地表示健保平台能很快能满足人们的需要，而且他们认为现在距明年1月，人们获得保险还有足够的时间来调整健保平台。
在推动奥巴马健保法案中起重要作用的民主党议员安德鲁斯（Robert E. Andrews）一直在从事奥巴马健保的实施工作，他表示，虽然今年夏天他就告知白宫，有人说奥巴马的健保交易平台有缺陷，“但白宫对此并不感到吃惊，他们一直以来就清楚这么大的项目在实施时会出问题。”他说。
由于奥巴马健保计划推出所引起的争议，很多团体不愿暴露自己的身份，但至少有两个支持政府的的团体表示，曾告知白宫健保交易平台尚无法推出，但白宫两次都让他们放心，说没有问题。
一位在健保行业为客户提供咨询的健保顾问拉斯沃斯基（RobertLaszewski,）表示，保险业在交易平台推出前和推出后，一直在与美国卫生和公共服务部频繁的电话交流会上大声抱怨联邦政府的健保交易平台工作不顺畅。
一直帮助白宫监督奥巴马健保法案实施的白宫战略家西玛斯（David Simas）则表示，健保交易平台的问题在于人们对于健保平台的需求和使用率原高于预期，他说：“我相信研究人员正在突破这些问题，健保平台的性能已稳步提升。”
周二，美国政府官员再次拒绝公布每月在交易平台上成功申请到健保计划的人数，只表示他们每月会公布一次，那么最早的一次公布应该是十一月旬。
美国卫生与公共服务部对于登陆交易平台的人数不断进行更新，他们发现在健保平台推出的头三天平台上就有860万访问者，有时有25万人同时登陆。周二，卫生与公共关系部的官员又表示，“大量的人到交易平台上来查询”，但没有公布具体数字。
美国卫生与公共关系部在2006年推出医疗补助药物福利时全美第一位信息技术协调员布雷拉（David Braile,）表示，美国政府应该预估到开发联邦健保交易平台，会引来如潮的美国人到网上观看或购买健保计划。
他指出，联邦交易平台设计时，每次可容纳的访问者为5万人至6万人，比医疗补助药物福利网站所能接纳的人还少，而有权申请医疗药物补助的老年人数也高于根据健保方案可购买保险的无保人数，更何况大多数美国老人当年在申请补助时家中没有电脑，而今天互联网在美国已经非常普及。他说，为做了大量广告宣传的平价健保法案开设一个仅容6万人的网站，很不切实际。
据悉，健康保险公司在了解哪些客户登记了自己的健保计划并支付了费用等信息时也遇到了麻烦。
西玛斯表示，政府正在推动其让美国人在六个月内签署保险的计划，并将继续对此进行监控。
他说：“六个月内让美国人注册完保险，这是我们的希望，我们定期会了解我们的工作情况，并根据我们所发现的问题进行调整。”
（责任编辑：李缘）
留言