【大纪元10月18日报导】（中央社记者黄丽芸台北18日电）台北市资讯局今天表示，Taipei Free昨天服务中断、影响约7万人使用，已依约对承包商开罚新台币逾42万元。
台北公众区免费无线上网服务（Taipei Free）昨天故障，造成约7万名使用者受影响，资讯局今天协同承包商一同召开记者会对外说明，同时向Taipei Free使用者及民众致歉。
承包商表示，Taipei Free机房认证系统在昨天上午10时37分出现负载过高现象，造成部分使用者无法登入上网，虽经紧急派员抢修，但因修复过程仍有大量使用者尝试频繁登入，造成系统负载居高不下、修复进度受影响，为昨天服务中断主因。
承包商说，经过维修人员逐步调整系统负载后，陆续恢复部分使用者登入，直到昨晚8时32分，已全部恢复正常运作。
检讨作业部分，承包商表示，下周起将进行TaipeiFree系统改善及硬体升级作业，并扩充认证系统主机功能，以提升服务可用度与稳定度。
资讯局指出，针对昨天Taipei Free服务异常事件，将依服务契约，就违反“因机房设备或骨干网路造成服务中断时间超过4小时”规范，造成台北市政府声誉受损，向承包商处以逾42万元的罚款。
Taipei Free累计账号申请数，目前已超过250万，每月使用人次自今年8月起超过400万。近期平日上网人数稳定维持在7万人以上；每日上网人次则约在14万至15万左右；每人次平均下载流量约为20MB。
