【大纪元2014年12月29日讯】（大纪元记者庄丽存台湾台北报导）为维护老人消费者权益，行政院消保处针对老人福利机构（养护中心）进行经营管理、卫生、公安及定型化契约条款联合查核，发现20家老人福利机构，其中有2家全部符合规定，18家业者有缺失，甚至有1家业者检查项目全数不符合规定，消保处已请主管机关卫生福利部及内政部函转相关县市政府积极复查，妥适处理。
消保处表示，针对这次查核所发现的违失，已请各相关主管机关尽速进行复查并要求业者改善。另外，请卫生福利部社会及家庭署研议依老人福利机构收容人数、日夜需求差异调整值班护理人数、落实执行外籍看护工，不得逾1/2之规定，及加强管理及查核老人福利机构的环境设施及生活专业服务，以确保消费者权益。
最后，消保处提醒消费者，若家中有需要至老人福利机构接受照顾服务者，事先除请机构服务人员解释与说明，及注意是否为合法立案的机构外，也要详细审阅契约，对于环境卫生及设备场所的公共安全应一并详加注意。◇
责任编辑：陈真
