【大纪元2016年06月21日讯】〈大纪元记者蔡上海台湾嘉义报导〉近来医院急诊室的暴力冲突屡见不鲜，成为激化医病关系的引爆点，为因应急诊突发的肢体冲突，卫生福利部朴子医院院长蔡宗龙利用巧思制作了急诊暴力与冲突的“关怀盾”，期望来急诊就诊的患者若因病苦而心情不佳时，看到此关怀盾意象传达的巧思，能化干戈为玉帛。
朴子医院关怀盾的用意，主要是保护医护人员及避免肢体冲突，关怀盾以三面为一组，盾面上有诸多巧思，包含转化冲突为关怀的文字意象，医护人员若受到暴力冲突，拿起关怀盾抵挡，柜台人员按下通知铃，支援人员马上到场。关怀盾受到撞击的时候，除可保护其他病人不受到伤害外，亦可对医护人员作有效阻隔。
蔡宗龙表示，关怀盾除了可以用在阻绝情绪不稳所产生的外力撞击，亦可保护医护人员避免受尖锐物品撞击而受伤，未来期望能逐步改良盾面保护材质并增加设计巧思。人与人间往往会因为一个小小的沟通不良产生冲突。其实，“冷静沟通”才是唯一化解冲突的良方。◇
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