【大纪元2016年08月31日讯】（大纪元记者徐翠玲台湾台北报导）远传电与明台产物2005年推出手机保险，市场冷飕飕。10年后手机保险卷土重来，摇身一变为“人为意外保固”。消费者基金会委员魏忆龙31日指出，手机“人为意外保固”明明是保险却以“保固”名义鱼目混珠，且保固不应收取费用，政府缺乏法治观念，业者鱼目混珠变相吸金，消费者权益就被牺牲掉。
魏忆龙表示，电信业者曾向主管机关金管会申请做保险，但金管会一直没准，业者就取巧用保固收取保险金，吸金恐达上亿。消基会公布包括远传、台湾大、中华电、Studio A、灿坤5家业者手机保固调查结果，消基会代理秘书长张宏如表示，5家业者提供手机意外保固方案，须买新空机才可申办。只买空机保固1年收费一次缴清，买空机搭门号则按月缴费。而保固月费与通话费放同一张账单，显然违反NCC行政指导原则，非电信资费不应与通话费放同一账单。
张宏如说，由于是到实体店面购买，不受7日鉴赏期规范，但有2家（远传、Studio A）有7日鉴赏期且可解约。若想提前解约，月缴型手机较容易解约，依实际使用天数解约，年约解约则有3家业者（台湾大、中华神脑、灿坤）不退费，也没解约机会。保固期中手机坏了，拿回业者维修，维修期平均3~14天，消费者维修期间无法使用门号，只有远传可退还月租费，但要消费者主动请求。◇
责任编辑：陈真
