不小心泄漏心事 声音传达你的自信与恐惧

作者: 伊芙‧波普拉斯 原文作者: Evy Poumpouras 译者: 甘镇陇

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我们说话时会发出声音,但你正在使用的声音,可能不是真正的声音,而是随着成长而采用的声音。我们另外有个“真正的声音”,这个声音能表达你多么充满自信,或是不安、恐惧和担忧。

塑造这个声音的因素,大概是你的种族、文化、民族背景和性别。例如,女孩子的声音通常会被塑造得更柔和羞怯;相反的,男孩子会被教导成说话大声点。塑造我们声音的人事物,包括我们的父母、从小生长的街坊、我们去的学校,还有周围的人是关爱还是欺凌我们。

影响我们声音的,甚至可能是社会经济因素,或是我们正在经历的沉重压力。你使用的声音,集合了塑造你的不同因素。正如你的身心灵,你的声音也需要营养,但这通常是我们最容易忽略的部分。重点不是我们说什么,而是怎么说。

一般人很少训练自己的声音,所以我们在这方面养成的习惯大多出於潜意识。研究自己的副语言,是自我评估的大好机会。副语言包括我们使用的腔调、曲折变化、音高、音调、说话的速度,还有音量。

你有没有试过把自己的声音录下来,听的时候觉得“我的声音听起来才不像这样吧?”你如果觉得“你听见的声音”跟“你认为自己该有的声音”不一样,这表示“你使用的声音”跟“你本人”之间有差异。这不是你真正的声音,而可能是你从小被教导该使用的声音,可能是你为了因应有施虐倾向的父母,或令人焦虑的兄弟姊妹,而学习使用的声音。

你有没有听过某人说起伤心的童年往事时,声音突然变得更高、更年轻?这种事可能发生在小时候经历过创伤的人们身上。这些人无法控制自己的副语言,所以在非常脆弱的时候,会表现出年轻、受伤的那一面。

你如果想更注意到周围的副语言,该做的第一件事,就是判定你说话的习惯是从哪里发声。讲话带有鼻音的人,通常是从鼻孔发音。如果是从喉咙深处发出声音,听起来会比较低沉,也比较压抑。如果是从胸腔发声,听起来会比较高,而且带有呼吸声。有些人是从腹腔发声,听起来更低沉响亮,共鸣也更强劲。

我原本习惯从喉咙出声,后来训练自己从腹腔发声,这让我觉得更能表达自己的力量。

你可以试试看以下的练习:分别从鼻腔、喉咙、胸腔、腹腔说话,并判断哪种听起来最像你平时的声音,然后判断你觉得哪种音调感觉最好,并练习从那个部位说话,好让你传达最有力的声音。

旁人对你的声音做何感想

声音和说话方式扮演重要角色,会决定世人如何看待我们,也能决定我们能否成功。我们常常不知道自己的副语言揭露了什么,不知道我们的声音在别人心目中留下什么样的印象。为了让你在这方面更了解自己,我们现在来分析一些最常见的说话习惯,这些习惯能削弱或改善你的说话效果。

说话速度:快 vs.慢 

说得快:传达“紧张”

你如果发现自己说话很快,听起来就会像你急着把话说出来。这会让人们以为你不想占据他们太多时间,因为你觉得自己想说的事情不是很重要。说话快,就更可能说错话。你可能会说出你没事先想好的字句,结果说出来之后才后悔。

总之,说话快可能让人觉得你很紧张、口条不够流利。

说得慢:传达“力量”

我指的不是美国南方那种慢条斯理的腔调(无意冒犯南方的朋友),但你如果放慢说话速度,就能让自己有时间思考。这不仅能让聆听者跟上、消化你说话的内容,也能让你有时间整理自己的想法,并有条有理地说出来。

说得慢,也能传达出“我这个人和我的想法很重要”这个讯息,能传达自信,让人觉得你想说的话很重要,而且你值得聆听者付出时间。

宣言式演讲

人在感到不安时,常常会在句尾提高音调,简直就像在问问题,而不是做出宣言性质的声明。我用一句强力、广为人知的话来举例,回想一下这句话原本是怎么说的:“我有一个梦想。”

现在,想像一下,如果句尾提高,这句话的份量会不会改变:“我有一个梦想?”不再那么有力了。

这就是宣言式演讲的力量。这表示你有话要对这个世界宣布。你如果在说出口的时候充满自我怀疑,就会破坏这句话的份量。请赋予你的话语值得拥有的价值和份量,带着力量和决心把话说出来。

少用填补词

呃。就像。所以。你懂的。算是。这个嘛。这些是填补词。

我们在不知道该说什么的时候会使用它们,以便争取时间。没错,这能有效地让你在思考时争取时间,但也会减少你话语的份量。如果希望人们尊重你,就该发出值得他们尊重的声音,别使用“呃”和“就像”之类的填补词。

顺道一提,如果放慢说话的速度,大概就不会需要填补词。

沉默

一般人对沉默感到不自在。但如果使用得当,沉默也能成为最有效的工具之一。它有两个功能:首先,它让你在开口前有时间思考,好让你能有效地停顿、选择字句。这会让你的演讲听起来更经过深思熟虑、仔细推敲。第二项功能,是让聆听者有时间吸收你说的话,而不是被你的随机思绪淹没。

大声说出来

如果你在说话,但没人听得见你的声音,那你开口还有什么意义?嗓门太小,会让人觉得你忐忑不安,或是你害怕说出自己的想法。相反的,你如果说得大声又清晰,传达出来的讯息就是“我值得被聆听”。

请三不五时检查一下自己的嗓门,寻找当中的规律。像是你在跟某些人说话的时候,是不是嗓门特别小?这些人是不是曾经伤害过你,还是对你造成威吓感?你在某些状况下是不是会变得比较沉默?我们不敢大声说话,很多时候是因为情绪方面的阻碍,所以你如果觉得这一直是个挑战,也许该花点时间查明你不敢大声说话的原因,看能不能解决情绪方面的问题。

你的声音听起来像什么

你在谈话(或是演讲、朗读新闻)的时候,把自己的声音录下来,然后聆听。你的声音听起来如何?有没有太高?太轻柔?你是不是每句话的句尾都有提高语调?你说话是否散发热忱和威严?你听起来是否散发自信,还是显得不安?

如果你的声音里有你不喜欢的,请把它记录下来,然后试着换个方式说。找出你想改变的部分,但一步一步来。改变说话的声音其实需要耗费大量心力,因为这些行为大多出自本能或潜意识,而且你大概已经维持这种说话方式很久了。所以,先挑一项开始着手。

有准备  就有自信

身为教育者,我希望我的学生不只在学业方面有所表现,也能在大学毕业后的人生有所成就。所以,我要他们在全班面前做口头报告。大部分的学生都对在同学面前演讲这件事感到不自在,但我知道,帮助他们培养演讲能力,对他们的未来大有帮助。

在演讲时,我很快就能看出哪些学生有做好准备。他们在表达想法时,声音是否充满信心,一听就听得出来。说话说得快的,在回答问题时通常会挣扎一番,因为他们对研究项目不够熟悉。同样的,准备充分的学生,作答时通常更详尽又自信。

少就是多

很多人常常跑来问我,怎样才能让他们在办公室的发言更有份量。他们认为,如果在每一场会议上都开口说话,在同事当中就更能取得存在感。

但有个问题:人们只在你言之有物时才会聆听。如果你提供的不是重要的讯息,同事就会发现你说话纯粹因为自大。你说话是为了自己,不是为大伙讨论的话题做出贡献。

就我个人而言,我参加会议时,大部分的时间都没开口,而是聆听。记住,你走进会议室,是为了学习、取得情报,这才是最重要的。我再重复一次:你聆听的时候,学得更多。况且,平时寡言的你,一旦开了金口,其他人就会越看重你的贡献。

本文摘自<真正无惧的身心防弹术:美国特勤局专家带你提升心理素质,面对各种挑战,方智出版社>

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责任编辑:陈真◇

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