【大纪元2022年04月14日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）yes123求职网14日公布“疫情年职场甘苦谈调查”，发现随着本土疫情的升温，63.3%企业有实施或重启居家办公的计划；调查也指出，曾经实施过在家上班的50.3%企业，评估员工在家工作效率较低，最需要克服的就是工作进度即时回报机制，以及维持顾客服务品质等。
疫情爆发至今长达两年，除了影响商业活动外，同时也影响了职场习惯，以避免“一人染疫、公司停摆”的窘境，因此WFH（Work From Home）即“居家办公”、“在家上班”，就成为企业在过去两年的防疫显学。
调查指出，有58.1%企业透露，从前年至今，已实施过居家办公，其中高达50.3%业者评估员工在家上班的工作效率，比在公司工作低，38.1%则认为持平、11.6%认为效率比在公司高。
居家办公五大难题
而无论是否实施居家办公，企业端认为最需要克服的5项难题，包括第一，工作进度的即时回报与掌握；第二，客户服务品质与业务推广量的维持；第三，公务讯息处理是否令员工生活与工作界线模糊；第四，缺乏团队合作的机会；以及第五，视讯会议效率与沟通讯息落差。
至于民众也有高达63%在家上班经验，进一步了解员工在家上班的优缺点，在可复选的情况下，发现有50.4%认同省下通勤成本与交通时间、33.6%认为增加睡眠与休息时间，以及32%认为工作时间安排弹性；在缺点方面，40.2%认为容易因家人或宠物干扰而分心、37%认为工作与生活界线模糊，以及35.4%认为伙食费与水电费增加。
针对疫情影响薪资问题，调查表示，受到疫情冲击而减少每月总所得者高达80.2%，平均每月曾减少新台币1万2,158元，60.3%的人认为负债压力有所增加；随着本土确诊案例屡创新高，有25.6%业者考虑缩小加薪调幅，32.2%业者考虑取消。
yes123吁劳资双方互信体谅
yes123求职网发言人杨宗斌认为，防疫时期就是非常时期，劳资双方都要互信与体谅，原先老板或上司对员工、下属皆要“眼见为凭”，或面对面沟通并指派任务，但在职场数位化趋势下，企业抗疫包含出缺勤记录、公务进度掌控、会议进行，现在都可以透过线上处理。
杨宗斌说，居家办公时间仍要符合劳动法规，工作和生活两者的界线，劳资双方务必拿捏好分寸，避免引发争议。他说，受疫情冲击两年，职涯发展的不确定性也持续增加，特别是任职于内需产业的民众，对于工作压力、危机感更大。
杨宗斌表示，企业在年初时多看好今年经济有望“有感复苏”，并期待下半年边境解封，但疫情反复再度干扰商业活动，资方恐担心营运前景，因此在征才或调薪规划上会更加审慎，采取滚动式调整的策略。
yes123求职网“疫情年职场甘苦谈调查”以网路问卷进行抽样，期间为今年3月30日至4月7日，调查对象为“目前有正职工作”的会员，有效问卷1,210份，男性615份、女性595份，信心水准为95%、误差值正负2.82%；企业有效问卷976份，信心水准为95%、误差值正负3.14%。
责任编辑：玉珍
