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八德荣家年度家属座谈会 听住民与家属心声

八德荣家家主任酆世俊答复住民及家属问题。(桃园八德荣家提供)
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【大纪元2022年08月09日讯】(大纪元记者徐乃义台湾桃园报导)疫情趋缓,八德荣家近日召开“111(2022)年家属座谈会”,与住民及家属进行双向沟通交流,期藉由聆听住民与家属的心声与建言,提升荣家的服务品质。

二堂住民华○海妈妈对荣家服务提出建议。(桃园八德荣家提供)

会议由家主任酆世俊主持,家属对于能够开放进入家区探视家人,尤其在父亲节前夕举办座谈,备感温馨。酆世俊表示,该家致力朝向家庭化、社会化、专业化与资讯化的目标规划经营,不但要建立友善长者的居住环境,提供多元丰富的健康膳食,办理各项才艺与体能活动,更要以开放共融的态度,引进更多的社区资源,将荣家打造成乐龄学习、青银同乐的宜居家园。

座谈会中,家属发言踊跃,除了关切在疫情期间可否放宽会客规定,更关心住民餐食口味的咸淡与住宿区设施的使用动线等问题。该家主任与服务团队也逐一详细回复家属的提问,并且说明近期疫情趋缓,已逐步开放电影欣赏、麻将、棋艺、卡拉OK等活动空间,让住民适时舒缓紧绷的情绪。

住民谢妈妈的女儿表示,母亲在通讯软体LINE提到,“八德荣家”是个终老的好地方,荣家的服务人员态度亲切有如家人,各项服务也都不输给高价的安养中心,不仅让住民住得安心,也让家中晚辈放心,希望这样可贵的服务精神,可以一直保持传承下去。

该家酆主任请服务同仁务必重视相关意见并尽快改善,带给住民健康、快乐,是服务团队责无旁贷的使命,也欢迎外住荣民、荣眷、一般民众到八德荣家参访入住,一起快乐感受颐养天年的好环境(服务专线:03-3651285分机215、216、227)。◇

责任编辑:黄善

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