【大纪元2025年11月05日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）近年动物保护意识高涨，毛孩已成为许多家庭的重要成员，但“兽医费用高、申诉无门”的问题仍困扰不少饲主。桃园市议员黄敬平5日于市政总质询中指出，宠物医疗费动辄上万元，甚至高达五六十万元，若饲主无法即时付清，还可能被拒发还宠物，形同“情感勒索”。他呼吁市府建立透明、公平的动物医疗制度，并建议成立“桃园市动物医疗纠纷调解平台”，让饲主有明确管道可申诉与调解。
黄敬平表示，有饲主在网路含泪控诉，13岁爱犬手术费用原估13万元，最终暴增至30万元，却仍不幸离世，引发广大民怨与讨论。类似案例层出不穷，显示兽医院报价不透明、临时加价、饲主毫无选择空间等问题普遍存在，已严重侵蚀医疗信任。
他指出，现行动物医疗纠纷处理制度存在“灰色地带”，动保处视为民事纠纷不受理，消保官又认定属动保范畴退回，导致责任推托、民众求助无门。虽然桃园市兽医师公会订有诊疗收费参考标准，但未强制公开，且手术费常未含药品与材料费，实际账单动辄翻倍，造成民怨。
黄敬平指出，新北市已率先全台设立“宠物医疗纠纷沟通平台”，由动保处、调解委员会与兽医师公会三方组成，去年共受理11件纠纷，其中8件成功现场和解，成效显着。他建议桃园比照办理，成立“桃园市动物医疗纠纷调解平台”，由动保处、兽医师公会与消保官共同组成，建立公正第三方审议与鉴定机制，并研议设立“动物医疗争议审议委员会”，比照人医纠纷程序，导入专业审查制度。
黄敬平要求，市府应督导兽医院公开“诊疗收费参考表”，于院内明显处揭示项目与费用区间，让饲主明确了解预估成本，避免医疗过程临时加价、资讯不对等的情形。他强调：“透明制度是建立信任的关键，唯有公开资讯、完善调解，才能让毛孩就医环境更友善、安全。”
农业局长陈冠义回应，新北市的确以纳入调解委员会模式推动，目前桃园已与动保处研议调整，现行由兽医师公会受理纠纷案件并邀动保处参与，尊重专业判断；同时要求各兽医院依核定价格公告收费，如未依规定标示将依法处理，并加强宣导以提升透明度。
法务局长赖弥鼎则表示，动物医疗争议性质属于消费纠纷，应纳入调解程序处理，建立公平合理的制度化机制。桃园可参考新北模式，由兽医师公会、消保官与动保处三方合作，形成具公信力的调解平台。同时建议制定“动物医疗服务指引”，明确列出治疗项目、流程与费用估算，让饲主在治疗前即能掌握资讯、减少纠纷。◇
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