大紀元

萨提尔自我疗愈之路(一)

掌握3沟通要素 人际互动无障碍

一致性表达(上)

掌握3沟通要素 人际互动无障碍
沟通姿态是在有压力的情境下,为了保护自我或和他人的关系,所产生的应对方式。(Shutterstock)
作者: 张天安(台湾萨提尔模式资深讲师),绘者: 陈沛孺
2025-12-2707:53 中港台时间|2026-03-0420:33 更新
人气 738

要了解四种求生存姿态,可以先从一致性表达的概念开始。

评估自己是否一致性表达的其中一种方式,是你在双方的交流过程中,是否同时关注了“自我”、“他人”、“情境”三个部分,找到三者的平衡点,再据此进行表达?

也就是说,当我们“忽略”了这三要素的某些部分,就会让我们无法“一致性表达”,而采用“求生存姿态”来保护自己。反之,若是明白了“求生存姿态”忽略了哪些沟通的要素,就可以透过“增添”的方式,让我们更趋于一致性的表达。接下来说明这三要素。

沟通无障碍 掌握关键三要素

(采实文化提供)
(采实文化提供)

自我:指的是我和人沟通时,是否关注到自己这个人的价值、感受和需求(期待与渴望)。例如,我在和对方互动时,是否看重我自己?是否关心自己的感受?是否在乎自己的需要?

他人:指的是我和人沟通时,是否关注到对方这个人的价值、感受和需求(期待与渴望)。例如,我在和对方互动时,是否尊重或认可他这个人?是否关心他的感受?是否在乎他的需要?是否可以跟他有连结?

情境:指的是我和人沟通时,是否关注到此刻彼此处在什么样的环境。例如,在碰面之前各自的状况如何?两人目前的关系怎么样?共同要面对的问题是什么?

这些提问所带来的觉察,都将会影响彼此沟通的过程。

接下来在谈四种沟通姿态之前,必须强调一个前提。沟通姿态是在有压力的情境下,为了保护自我或和他人的关系,所产生的应对方式。

换言之,在平时没有压力的自然情境下,即使行为看起来很类似,也不会将其归类为四种沟通姿态。比如,你带着发自内心的喜悦,想要送花给另一半,就不是“讨好”,而是“取悦”。

因此,在有压力的情境下,忽略了沟通三要素的某些部分时,双方在沟通上就会出现以下四种姿态。

应对压力情境 四种沟通姿态

1. 讨好

(采实文化提供)
(采实文化提供)

当你不想做,却担心对方生气或关系破裂,而带着委屈不得不做时,或是一有不对劲或对方不开心,你就开始道歉时,就是处于“讨好”的状态。

当我们认为自己没有对方来得重要,就容易讨好。以沟通三要素来看,我们忽略了自己的价值、感受和需求(如图涂上阴影的“自我”)。

反过来说,当我们觉察到自己在压抑或委屈的讨好时,就可以增添对于自己的看重,确认自己至少和对方一样重要,并尝试向对方适当的表达出自己的感受和需要。

2. 指责

(采实文化提供)
(采实文化提供)

当事情一出错,你就认为是别人的问题,或是对方表现不如预期时,你就生气的责骂他,就是处在常见的“指责”状态。

当我们没有真正的尊重对方,紧抓着自己的期待,不接纳期待的失落时,就会引发生气、愤怒或不耐烦的感受,而忽略了对方的价值、感受和需求(如图涂上阴影的“他人”)。

反过来说,如果发现自己正在生气,想要指责对方时,可以选择停顿下来,让自己更多的关注对方的价值和状态,带着尊重与好奇心去试图了解对方的感受、想法和需要。

3. 超理智

(采实文化提供)
(采实文化提供)

当对方哭泣或是有情绪时,你却告诉他“哭/情绪不能解决问题”,或是你自己明明很有情绪,却有意无意的压抑、忽略,只想要解决眼前的事情,就是处在“超理智”的状态。

当我们仅仅专注在解决问题、针对事情去处理,认为情绪、情感或个人需求反而会碍事,就会忽略了彼此做为“人”的价值、感受和需要(如图涂上阴影的“自我”和“他人”)。

因此,若是我们觉察到自己过于冷静而没有感觉时,就可以稍微暂停一下,连结自己的感受或状态,并试着去体会与理解他人的心情,会让我们变得比较柔软、比较有情感的去处理彼此面对的挑战。

4. 打岔

(采实文化提供)
(采实文化提供)

当你感觉到彼此的沟通状态变得紧绷或尴尬时,你很快的顾左右而言他、转移焦点,或是当你看到他人相互争执的场景,就不由自主的想逃离现场,表示处在“打岔”的状态。

当我们感觉到焦虑、不安或害怕时,可能会有意识或下意识地不想面对,认为自己既处理不了所处的情境,同时也顾不了自己和对方的感受或需要(如图涂上阴影的“自我”、“他人”、“情境”)。

当我们觉察到自己逃离、退缩或是回避时,需要用更多的心力,陪伴自己当下的感受,稳定自己的能量,才能去接触与连结他人的状态,有机会面对彼此的关系和处境。◇

(网站专文)

(本文摘编自《萨提尔自我疗愈之路:一场关于连结渴望、提升生命力、转化创伤的内在旅程【附赠〈萨提尔模式引导冥想〉】》,采实文化提供)

责任编辑:曾臻

 

如果您有新闻线索或资料给大纪元,请进入安全投稿爆料平台

留言

  • 大纪元保留删除恶意留言的权利,包括低俗、误导或攻击信仰等内容
本网站图文內容归大纪元所有, 任何单位及个人未经许可,不得擅自转载使用。
Copyright© 2000 - 2026 The Epoch TimesAssociation Inc.All Rights Reserved.