【大纪元2025年07月10日讯】（大纪元记者徐乃义台湾桃园报导）一位患有中度失智症的张姓长者，因突发肺炎紧急住院，在面对陌生医疗环境时，出现明显躁动与游走行为，让家属忧心不已。所幸在卫生福利部桃园医院失智症个案管理师朱彦霓的即时介入下，长者情绪逐渐稳定，不仅减少了镇静药物的使用，更让家属深刻感受到贴心与支持，度过这段焦虑期。
朱彦霓指出，失智长者在住院初期，常因无法理解眼前情境而感到恐惧与不安，环境的变化容易引发焦虑与行为问题。她说：“我们先协助病房调整动线与环境标示，减少视觉混乱，并与护理团队协调照护方式，同时安排家属于白天时段轮流陪伴，透过熟悉的声音与陪伴让病人建立安全感，也有效减缓其不安情绪。”
这样的稳定成果，来自桃园医院近年积极推动的“失智症住院整合照护计划”。计划以病人为中心，由专责的个案管理师于病人入院初期即展开访视，详细掌握病史、生活习惯与照护需求，并整合医疗团队与病房资源，共同拟定个别化的照护方案。朱彦霓强调，个案管理师的角色不只是协调者，更是病人与医疗体系、家属之间的重要桥梁。透过持续访视与观察，可即时调整照护策略，协助医护团队掌握病情动向，也让家属在漫长照护历程中获得实用建议与心理支持。
卫生福利部桃园医院失智照护中心主任王韦翔则指出，失智症的照护不能只靠单一科别，而是需要整合各专业领域共同参与。他表示：“失智症是一项全社会的照护挑战，透过跨团队合作与个案管理师的积极介入，即使在住院期间，病人也能感受到尊严与被理解的对待，让医疗过程不再是恐惧与压力的来源。”
随着台湾高龄化速度加快，失智症照护需求日益迫切。桃园医院未来将持续强化失智症照护网络，扩大整合医疗与社会支持资源，推动全人整合照护模式，让每一位失智症患者即使在住院过程中，也能得到温暖且妥善的照顾。这不仅是医疗品质的展现，更是社会对长者尊严的坚持与守护。◇
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