【大纪元2025年09月20日讯】（大纪元记者廖俪芬台湾彰化报导）39岁的刘殷铭，在北斗土生土长。外地打拼多年后，因为牵挂家人健康而返乡。他说彰化的步调慢一点、人情味浓一点，“这比较像我要的生活”。园区取名“哈比雪儿”，其实就是Happy Share快乐分享。更有意思的是，家里两只狗就叫Happy和Share，在自己创业过程有“他”们一路相伴。 他把经营目标说得很直白：我们不只是卖餐饮、不只是租场地，我们在做的更是“体验”，把人聚在一起，然后试着“把心放下来”。
一岁生日趴的感动 关系升温园区的指标活动，是亲子仪式：抓周、性别趴、庆生派对。刘殷铭说，第一次承办是为了自己二女儿的一岁生日，“当下很感动，家人因为一个仪式重新坐在一起”。后来才发现，许多来宾是坐高铁或计程车赶来见孙的阿公阿嬷，和只在萤幕见面的宝宝第一次真正相处。短短两小时，哭声与笑声交错，却让一家人有了新话题。他把这种效果定义为：“关系升温”。园区会准备家族旗帜，让大家写下彼此的近况与感谢，留作下一次再续。
我们不是活动公司：先谈使命，再谈流程除了亲子，哈比雪儿也承办求婚派对、企业家庭日与员工团建。流程不是先排菜单和游戏，而是先问：“你们的使命、愿景、核心价值是什么？”再把活动设计围上去。刘殷铭说，九到十二月是各公司做年度规划的旺季，常见两天一夜或三天两夜，目的是让团队把话说开、把共识找回来。“看见总经理讲到眼眶红、同仁彼此拥抱，那一刻才是我们存在的意义。”
三把武器：导客、体验、回流他把场域经营拆成三件事：导客——能不能把人带进来。体验——来到现场有没有得到什么。回流——愿不愿意再来一次、带谁一起来。因此公司自建行销部门，同时把服务标准内化到细节，从迎宾、灯光到结束前五分钟，都有SOP与温度。
七年的磨练 疫情里学会往前园区经营至今七年，最难的时期是疫情刚爆发。餐饮刚起步，现金流吃紧，他背着料理包一家家拜访，只为守住四名同仁的薪水。“创业没有借口，环境对大家都一样，能做的只有想办法创造差异。”他也不是餐饮科班，背景是物理、待过半导体业。“不懂就学，找懂的人一起做。”跌跌撞撞，但方向始终不变：把客户的体验做好。
管人的课 世代共事与留才员工来自不同世代，有二十多岁，也有二度就业的长辈。沟通难免磨合：年轻人追求成就与情绪价值，长辈重视把事做稳。刘殷铭的方法是把公司核心价值说清楚——利他、正向积极、当者、终身学习，再配上训练与分润机制，让主管能共享成果。他自嘲个性温和，早期太想当好人，决策有时不够果断。这些年他去上教练课，学着成为“支持者”而不是只会下指令的管理者。“人才市场也是竞争，企业要思考的不只是客户价值，还有员工价值。”
从“家”出发 订单自然来刘殷铭把园区的主轴，定在“家”。抓周、性别趴、庆生、求婚，是家人与关系的仪式；企业活动，是把公司变成一个“会说话的家”。“当我们真心把家放在前面，订单就不太需要硬撑。”他说，许多客人每年都回来，有的从第一胎到第二胎，有的从生日到周年纪念；公司从春酒来到秋季团建，成为长期伙伴。海外蓝图 把快乐分享出去目前哈比雪儿在彰化北斗有约四千坪园区，在台中东势区有约六千坪基地；下一步，他想完成“台湾五个园区”的布局，再往海外走，首站锁定马来西亚，也评估其他东南亚与北美市场。“不是复制建筑，而是把方法带过去：利他、体验、关系升温。”
你最在乎的，是什么？他想了几秒，说出自己的座右铭：“修心、齐家、治团队、再面对市场。”顺序不能倒。七年走来，他特别感谢那场女儿的一岁生日，“是那天提醒我，这家公司要做的是别人的幸福”。所以他把自己定位得很简单：一个把人聚在一起的人；一个愿意用活动把家连回来的人。“我们希望被记住的，不是漂亮的棚、好看的照片，而是那两小时里，大家彼此靠近了一点。”利他的公司，利他的园区，这是哈比雪儿，也是一个返乡青年交出的答案。
责任编辑：陈玟绮
