【大纪元2026年04月09日讯】（大纪元记者侯骏霖台湾台北报导）台新新光金控旗下台新证券与元富证券于4月6日完成合并，但合并后首个交易日4月7日开盘即传出系统异常，投资人反映无法下单、库存显示错误、画面持续转圈等问题。金管会9日表示，已接获台新证券重大偶发事件通报与投资人投诉，并已责成证交所展开查核，报告将下周提报，若发现违反内部控制，最重可依法开罚480万元。
金融监督管理委员会证券期货局指出，台新证券与元富证券合并基准日为4月6日，7日开盘后因后台账务系统更换，台新证券发现异常后即主动通报金管会重大偶发事件。初步了解，问题在于后台账务系统，因高流量导致后台处理壅塞，造成前台App登入出现画面卡顿。
在Threads社群平台上，不少投资人自7日起陆续发文反映灾情，包括一日已卖出持股仍显示在账上、盘中当冲损益凭空消失、新买股票不见踪影等情况，部分用户指出券商客服电话难以接通，有网友直言金管会应该介入调查。
台新证券董事长陈俊宏7日在合并茶会表示，公司主管清明连假期间已连续加班进行测试，但台股开盘后仍出现部分瑕疵，形容是“有小Trouble、没有大麻烦”，强调团队已即时处理，收盘前大多数状况已排除，预期9日后可逐步回到正轨。
证期局说明，金管会目前已收到零星投资人电话和信件投诉，台新证券已承诺全权处理相关纠纷，真正原因仍须等候证交所查核结果，预计下周报送资料至证期局后再进一步厘清。若违反内控规定，可依《证券交易法》进行惩处，最重裁罚480万元。
至于系统异常是否已对投资人造成实际损失，台新新光金控尚未对外回应。
责任编辑：陈玟绮
