【大纪元2026年05月16日讯】（大纪元记者廖素贞台湾云林报导）AI技术快速发展，各行各业纷纷导入智慧工具提升效率。立委刘建国在立法院卫环委员会质询时指出，长期承受高案件量与沉重文书工作的社工体系，更需要透过AI协助减轻第一线负担，要求卫福部加速推动社工AI化。刘建国表示，剀剀案中出现社工纪录造假问题，虽然不可接受，但也凸显基层社工长期面临庞大案件与繁重纪录工作的压力（刘建国办公室提供）
刘建国表示，剀剀案中出现社工纪录造假问题，虽然不可接受，但也凸显基层社工长期面临庞大案件与繁重纪录工作的压力。他指出，国立清华大学 已开发“AI社工纪录辅助系统”，具备访视录音转逐字稿等功能，自去年8月上线后，累积使用超过3万6000人次、产出逾8000笔社工纪录，显示第一线需求相当高。
质疑卫福部资安说法 要求提出完整检讨报告
不过，卫福部社工司表示，清大系统存在资安疑虑，并指出卫福部自2024年起已推动“社会工作人员智慧决策行动平台”。对此，刘建国质疑，清大系统上线已久，卫福部如今才提出资安问题，相关疑虑也应对外说明清楚。
刘建国强调，AI工具是否真正好用，应由第一线社工决定，而非由中央以管理角度设计。他指出，已有社工反映卫福部平台偏向管理思维，反而增加工作量；相较之下，清大的系统更着重协助社工处理实务需求，因此获得较多基层肯定。
最后，刘建国要求 卫生福利部 两周内提出完整报告，说明如何完善社工AI需求、减轻文书负担，避免行政工作影响社工服务品质。
责任编辑：郑桦
