【大纪元2026年07月17日讯】（大纪元记者陈秀媛台湾基隆报导）丽星邮轮旗下的探索星号，7/12展开6天五夜的行程，这趟旅程中靠港鹿儿岛、熊本和那霸，但16号的那霸之旅，突然取消，众多旅客在网路上抱怨，7/17下午3点返航基隆港，丽星邮轮副总裁徐牧柔到东岸码头向媒体说明表示，因黑潮加顶风，和技术状况船长考量旅客安全决定取消靠岸那霸。
徐牧柔表示因为事发突然 大家一定很失望，对于旅客采退还靠港费新台币650元及每人补偿1600元，另外也升级餐饮及娱乐，优于往常。
对于旅客提到为何查不到那霸港的纪录，徐解释道，2024年12月已申请，2026年7月16日无法靠港，日方已删除，所以查不到纪录，希望大家求证不要散播谣言，我们虽然没有办法做到最好但愿意听大家的声音改进。
徐牧柔说因为临时的变动，不到2个小时透过船员的说明，整体还算平顺，邮轮于17日下午3时停靠基隆港，
徐牧柔感谢大家的支持并表示，船员在沟通过程可能中文不太好而产生误解，希望大家能谅解，集团很愿意聆听大家的意见，承诺定会做到。◇
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