【大纪元9月16日讯】〈大纪元时报记者谢亚晴／采访报导〉九二一震后，台湾民众共同经历了震撼、抢救、合运物资等救助工作，令受到重创的民众得以迅速恢复生活基本面。但在家园逐渐恢复的同时，部分灾户心里的创伤仍是一块巨大的阴影，处处横亘在生活中，此即“心理卫生”所负责的范畴。
因此，卫生署便于灾后一年（民国八十九年六月）成立台中与南投两地“心理卫生中心（更名前为灾难心理卫生服务中心）”，初期负责受灾户的心理咨询、高危险群的追踪纪录，现在则扩大到一般民众与转介案例的心理咨询。
目前，卫生署已经补助十九县市成立社区卫生心理中心，其中高雄县、台南县、台北县、台北市自行设立专责机构，台北市社区心理卫生中心（http://mental.tcpc.gov.tw/）并提供门诊服务。卫生署今年将再补助二县市成立社区心理卫生中心，预计明年年底台湾廿五县市将全部设立完成，民众可拨打专线电话求助。
鲁中兴主任表示，国内目前有许多民间团体共同加入重大灾难的善后与相关人员的心理重建工作。平日，这些机构则对社政单位、宗教志工、心理卫生专业人员进行培训，“平日灾难救助人员若能加入培训，在重大灾难发生时，就可以事半功倍。”
鲁中兴认为，美国是心理卫生做得最完善的国家，“一八八一年，芝加哥当时发生森林大火，一位Barton女士见到灾民困难的处境，于是捐款成立红十字基金会协助复原。”
“刚开始提供物质援助，后来发现灾民更需要的是心理重建，因此转变进行灾民社会心理重建。而后红十字会又推动美国政府立法，一九七四年，国会通过‘灾难救助法’，规定政府需在平日进行培训及准备，灾难发生时即拨款从事灾民社会心理重建工作。在美国境内发生的海啸、龙卷风、地震等，他们都做得非常有制度。例如：美国九一一世贸双子星大厦被炸案，美国政府即提供了数亿美金对针对所有受冲击者如大厦前的地铁乘客等进行心理重建。”鲁中兴表示，在重大灾难发生时，最需要的是可以立刻上场的专业人员与受过专业训练的志工，能马上将当场的秩序建立起来，并且安抚心理受创者的情绪，才能有效减少心理冲击。
他又以英国为例，“英国因以吉利海峡与欧洲间隔，因此船难为主要重大灾难状况。指挥中心可以在第一时间，依实际空床分配哪些人送往哪些医院，避开某一急诊室挤爆的情况；过后，他们掌握家属名单后写一篇诚恳的信寄给每一位家属，上面说明家属心理上会受到的冲击，有用的自助建议及需注意的警讯，并问是否愿意接受心理卫生人员的拜访吗？”结果接受率高达七八成。
他又以英国为例说明，“英国因以吉利海峡与欧洲间隔，因此船难为主要重大灾难状况。英国往往可以在第一时间掌握家属名单，指挥中心即刻分配哪些人送往哪些医院，避开急诊室人满为患的情况；过后，他们也会寄信给家属，上面注明个人心理冲击所产生的状况，可以在哪些单位寻求帮助，并加上是否愿意面谈等。”
鲁中兴表示，在重大灾难发生时，最需要的是可以立刻上场的专业人员与受过专业训练的志工，最好可以一对一对谈，发给灾难现场注意传单，并将高危险群筛检出来，给予即时辅助；并尽量让现场的秩序重建。──转自台湾大纪元时报
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