【大纪元10月12日讯】〔自由时报记者赵静瑜╱台北报导〕比起其他通路，诚品音乐馆的商品单价确实偏高，一张日本音乐专辑贵上十元到廿元，马雅唱片出品的ＣＤ，别处卖三百多元，在诚品卖到六百；陈绮贞的新专辑定价不到四百元，诚品卖四百八十元。诚品获利的空间是不是太夸张了？
诚品音乐馆店长吴武璋并不否认某些商品价格偏贵，但他认为，诚品的通路跟一般削价竞争的大众通路不同，消费者可以在诚品选择到更多类型的商品，这就是诚品的通路服务。
“我们不希望消费者只接受一种音乐或是一种影音商品，希望诚品的消费者都有更多的选择。”吴武璋说诚品音乐馆进了很多古典、摇滚、非流行、世界音乐以及爵士乐等专辑，有些是透过中盘拿货，有的则是跟唱片公司直接订货，这些都得加在成本上。
诚品音乐馆将ＣＤ的利润抓在两成左右，一般通路也许一成就可以成交，已经离职的诚品音乐馆主管则私下表示，诚品音乐馆其实没有利润可言。
该名主管说，因为诚品音乐馆进货的品项实在太多，一时半刻又抓不准销量，定价一高，就更不好卖，库存越积越多，“隔一段时间就作清仓大拍卖，受惠的就是某一类型的音乐爱好者。”
经营古典唱片的Sony-BMG唱片古典部资深经理陈苇芬表示，很多很冷门的东西，诚品音乐馆都有进，诚品强调服务优势，消费者可以选择要怎样的服务。
操纵书价 同业敢怒不敢言
记者赵静瑜╱特稿
想要买便宜的书，诚品不是最好的选择，贵为贵宾最多也只有九折。但是诚品出书量大，一举一动都有震撼市场的可能，同业敢怒不敢言，常常要配合应变。
日前哈利波特第六集全面开卖，不少书店通路都以四百一十八元接受读者预购，但诚品书店硬是把价格压了五十二元左右，其他通路的读者纷纷要求退书，引爆同业反弹。
诚品书店公关企划陈淑贞表示，诚品书店销售这三万本哈利波特第六集，完全没有利润，将书店的利润全部释放给读者。这样的行销策略激怒了其他通路，大量增加的退书单，不但混乱了市场秩序，也充分印证书市的诚品效应。
诚品书店因为店面大，书种比较多，折扣就硬，也不像其他书店会精心设计特别的贴心服务，例如Fnac就提供会员“1日券”服务，生日当天所有物品都可享八折优惠，消费满一定金额还可以换领多张“1日券”，音乐产品同样可以试听；位于师大路的水准书店新书折扣更低，老板至情至性，让买书多了一些乐趣。
至于走大众卖场路线的金石堂书店，书种丰富，会员卡也是九折优惠。
诚品书店从当年仁爱路圆环边上的一家艺术人文专门书店，到现在遍布全台近四十七家分店的连锁规模，如今已是中国和香港观光客心中向往的台湾文化景观，这固然与诚品书店集文化、消费、时尚以及娱乐于一屋的经营策略有关，但是十万多贵宾会员的热情死忠，也是诚品奇迹的幕后功臣。
今年12月位于台北市信义商圈的两千坪诚品商场即将成立，要创建类似“巴黎左岸”的人文时尚空间。做为台湾出版业的龙头，诚品在大步迈前之际，多释出善意福利，照顾长期忠实读者，应是责无旁贷。
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