周大观基金会公布保险公司拖延理赔奥步

【大纪元2月4日报导】（中央社记者吴哲豪彰化县四日电）周大观文教基金会今天公布保险公司拖延理赔病童的奥步，基金会创办人周进华说，保险公司为了拖延理赔，经常会使出奥步，以不相干的病情推断因果关系，或是采取拖延战术、鸡蛋里挑骨头或推卸责任。

周大观基金会今天下午来到彰化基督教医院的儿童病房，展开已经连续十一年举办的送爱到医院公益活动，基金会的工作人员分送给病童红包、礼物和饼干等，基金会创办人周进华则是利用机会，向病童家长说明病童申请保险理赔时，保险公司为了躲避理赔，使出的奥步。

周进华说，病童在申请理赔时，保险公司为了逃避理赔责任，以各种手段和理由拖延理赔程序，这些奥步包括以不实告知解约，一口咬定投保者动机可疑，以此作为理由退还保费并立即解约，避免理赔；或是不断要求，要求家属不断提出病历等证明文件；采取拖延战术，表面上一再安抚家长，利用家长需要长期照顾病童无心追究，最后不了了之。

周进华表示，保险公司有时也会鸡蛋里挑骨头，让理赔人员、法务人员等不断调阅资料，当资料无法百分之百符合时，拒绝全额赔偿；或是推卸责任，将理赔不成的责任推到第一线的保险营业员或行政人员。

周进华说，家长在填写保单时，一定要详读保单，不要让保险员代填，看清楚保险单上的条文，小心保险业务员为了争取业绩胡乱保证，出问题后却无法负责。