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【大纪元3月23日讯】(据中广新闻刘映兰报导)餐饮业加收10％服务费引起争议，消基会表示，餐厅业者收服务费是于法无据的，但因为行之好几年，已经成为一种约定俗成的习惯，民众也大多接受；不过消基会也提醒消费者，如果餐厅没有事先告知有10％服务费，民众是到付费时才知道可以拒付。
台中一家牛排馆因为客人未付10趴服务费，要求母亲把小孩留店当“人质”，气得这位母亲大骂“以后谁敢来这家餐厅消费”。其实台湾许多餐厅收取服务费行之有年，但消基会指出，在法律上没有相关的规定，也就是说，餐厅业者收服务费是于法无据的，消基会董事长谢天仁说，法律上没有这样的规定。
不过餐厅收取服务费几乎已成为一个约定俗成的惯例，尤其是比较高档的餐厅，一般而言都会收取服务费，民众接受度也愈来愈高，鲜少出现像这次的服务费纠纷；但消基会指出，业者也应该善尽告知的责任，如果餐厅或菜单上没有注明要收取服务费，民众可以拒付。
