建议读者可以参考以下的“AIU生活型态调查”（AIU－Life Style Analysis），从消费者的态度、兴趣、使用行为这三个面向来分析：
【BOX】自我练习：消费者生活型态分析
1.态度（Attitude）
【例1】披萨店外卖的大四喜口味：这是一个成本低的新概念商品，却满足了消费者希望品尝不同口味的需求。
【例2】双口味御饭团：御饭团只有一种口味很无聊，可以把两个口味包在一起，那么就有了新的商品开发机会。
2.兴趣（Interest）
【例1】超市提供免费食谱： Precce（プレッセ）东急超市，在海鲜贩卖区陈列了许多单张美味食谱，让准备料理的主妇自由索取，逛超市时参考资讯，这就是了解主妇们兴趣的好点子。
【例2】立顿红茶创意食谱： 联合利华在红茶市场已占有超过七成市场，身为领导品牌的立顿，为了增加消费者使用次数与数量，举办“立顿红茶创意茶谱比赛”，喜欢饮用红茶的消费者有了更多品茗立顿的花式口味，增添喝红茶的趣味。
3.使用行为（Usage）
【例1】松饼双糖浆服务： 在速食店享用松饼，也可以如同在西餐厅里，有两种糖浆选择。侬特利汉堡店，附给客人的松饼糖浆，就贴心的把枫糖浆和蜂蜜两种沾糖，订做在一个盒子给客人。
【例2】饭量增减菜单： Coco一番咖喱饭的菜单选择可以增减饭量，一般简餐店饭量都很多，Coco咖喱饭为了体贴食量不同的客人，菜单上可以选择饭量多寡，一般是300公克，若选200公克，可省50日圆；若选400公克，则多加100日圆即可。
研究消费者的使用行为非常重要，举个例子说明一下：有一次到一位日本的庆应大学环境情报研究科教授家作客，对方打开柜子一整柜的中国茶叶罐，我问他：“怎么这么多茶叶罐啊？”他苦笑说：“大多是台湾朋友送的，但是因为不会泡，所以就越放越多……”原来好客的台湾人常常买茶叶礼盒送给日本朋友，却没有留意日本人不晓得中国茶该如何准备。
“不会泡中国茶？”这个问题，值得想要做好观光产业的台湾相关业者好好研究。
对于消费者的生活型态与使用习惯，你已经够了解了吗？
延伸思考
．找一个产业为例，运用“消费者生活型态分析”，想一想消费者的态度、兴趣、使用行为，有什么值得记录观察的现象？@
参考阅读
．日本无印良品：http://www.muji.net
．台湾无印良品：http://www.muji.tw
．UNIQLOCK：http://www.uniqlo.jp/uniqlock
摘自 《共感＠东京－－借把创意的钥匙》方智出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)
