【大纪元5月31日报导】（中央社记者林瑞益台北31日电）赵树德曾是知名药商副总，经历中年失业危机的他，如今是个快乐的计程车司机，拿掉鸭舌帽，不再怕遇到熟人，“因为我不放弃，欣然接受这工作，把它当事业经营”。
时机歹歹，许多计程车司机大叹钱难赚，赵树德却靠着细致的服务与体贴客人的心，拥有广大的外籍顾客与商务人士客源，每月收入约新台币5至6万元。
4年前，赵树德在知名药厂任职副总，已在药厂服务20年，原本以为可以做到退休，快50岁时却被公司资遣，也因此沈寂了好一阵子。
由于工作难找，决定当起计程车司机。开张的第一天刚好是母亲节，他一边开车，一边想着，“为什么我不能在家里陪妈妈，而要出来开车？”虽然心里郁闷，他还是认真工作，首日就创下6000元业绩，让他对这份工作有了信心。
他回忆，曾有好一段时间不敢见人，怕遇到熟人，出门都戴着鸭舌帽。调适半年之后，有一天突然想通了，“我又不偷不抢，这份工作也不丢脸，是靠时间与体力赚钱”。
豁然开朗后，他若在路上碰到朋友，都会主动与他们打招呼。他说，就是突然想开了，没有电影情节般的曲折过程，只是觉得要好好过日子，乐观看待每一天。
对于运将这一行，赵树德指出，这个行业以前是交通运输业，如今则是服务业。他把工作当事业来经营，透过后照镜细心观察每位客人，“只要客人下车时态度愉悦、嘴角上扬，就代表这次的服务是成功的”。
他还引用鸿海集团董事长郭台铭的话“魔鬼就在细节里”表示，开车有许多小细节要注意，像他会帮预约的客人开车门、护头防撞到车门、提行李，甚至帮外籍客人准备英文报纸、矿泉水等。
秉持“做生意看长远”的理念，他以细致服务招揽到不少金字塔顶端的客人。他举例说，有一个长途叫车的客人是退休将领，他的体贴服务让这位客人非常满意，从此成为主顾。
赵树德目前是台湾大车队的英文中队队长，他指出，现在计程车要争取到长途叫车的机会并不多，他把握每一次服务客人的机会，尤其是外籍客人，只要第一次让他们满意，就会第二次叫车。
虽然景气差，赵树德认为，赚钱是有方法的，他用心看待运将这份工作，把每位客人当朋友，让开小黄不只是一份工作，而是认真经营的事业。
