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【大纪元8月6日报导】（中央社记者谢佳珍台北6日电）行政院长刘兆玄今天表示，各机关应完善法制，掌握诉愿案件的品质及决定期限，以减少民怨，落实诉愿制度保障人民权利、提升行政效能。
刘兆玄上午在行政院会听取“97年度诉愿业务检讨”报告后表示，诉愿给人民的感受即时且直接，各机关首长应重视诉愿业务状况、诉愿案件负荷及人力配置等情形。
“97年度诉愿业务检讨”报告指出，民国97年行政院新收诉愿案件数3170件，以滞欠税捐的限制出境事件最多，计506件，其次为大陆地区配偶申请来台团聚、居留及在台定居事件计353件，聘雇外国人所衍生的就业安定费及滞纳金事件有203件居第三。
诉愿案件审决情形方面，报告指出，今年度收办件数，包括去年未结806件及今年新收3170件，计3976件，作成决定件数2726件，其中3个月内审决者计1554件，占决定件数57.01%，3至5个月内审决者计1158件，占42.48%，超过5个月审决者计14件，占决定件数0.51%，对诉愿审决时效的管控，仍有努力空间。
报告表示，超过5个月审决诉愿案件的原因，其中原处分机关移送诉愿书及检卷答辩即以超过，或已近5个月审决期限者4件，国防部及经济部各2件，其余10件逾期审决原因或因案情复杂，涉及法律争议。
行政院为了解各级机关的诉愿业务，每年均请各机关将当年度办理诉愿业务的状况做成统计、分析，并选定机关办理诉愿业务访查，做成检讨报告分送各机关，作为改进的参考及依据。
