日本星巴克首家「手語店」 服務聽障人士

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【大紀元2020年07月01日訊】(大紀元記者陳俊村報導)跨國連鎖咖啡店星巴克(Starbucks)最近在日本東京都國立市開設一家特別的分店,其店員都會手語,可以協助無法以言語點餐的啞巴或聽障人士,而這也是該公司在日本開設的第一家「手語店」(Signing Store)。

日本星巴克日前在推特上宣布,這家在國立市開設的分店將於6月27日開幕。國立市位於東京都西部,有一部分人口是聽障人士

這家分店旨在為愛好咖啡的聽障人士與其有聽力障礙的員工創造一個環境,使其能以他們獨特的方式進行溝通。該分店目前雇用了19名有聽力障礙的員工。

日本星巴克執行長水口貴文在新聞稿中指出:「自從星巴克於1996年進入日本,我們就一直雇用耳聾和有聽力障礙的員工,而這些夥伴已在其領域帶來令人難以置信的影響。」

該新聞稿說:「受到他們的熱情的啟發,我們創造這個地方作為歸屬之地,讓我們的夥伴和顧客可以做真實的自己並受到激勵。這家分店真的代表所有人的無限可能。」

星巴克目前在馬來西亞有兩家「手語店」,在美國和中國各有一家,而剛在國立市設立的「手語店」則是日本第一家,也是全球第五家。

除了使用手語之外,顧客在國立市分店也可以其他多種方法來點餐,例如對著平板電腦點選、寫字或講話,然後平板電腦就會顯示其點餐內容。

對於想學手語的人,該分店也提供了貼心的設計,可以幫助他們學習手語。比如說,在店內的牆上和店員的圍裙上,都有印上Starbucks這幾個字所對應的手勢。

世界衛生組織的數據顯示,全世界約有4億6,600萬人有聽力受損的問題,而這種數字可能在未來30年內倍增。

責任編輯:茉莉◇

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