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【大紀元9月24日報導】(中央社記者程啟峰高雄二十四日電)為了解高雄市警察局左營分局一年來試辦「專責值班制」成效，高雄市多位議員今天到左營分局博愛派出所實地考察；左營分局副分局長吳樹山表示，自試辦以來，民眾抱怨投訴電話明顯少了許多，議員們則要求警方加強服務態度，並提昇辦案效能。
近來民眾對治安問題多所抱怨，議員吳益政、江振陸、童燕珍、李榮宗關切員警受理民眾報案處理情形，當場要求左營分局進行簡報。
左營分局去年十月起試辦「專責值班制」，遴選四名員警專門執行值班勤務，處理民眾報案，免除一般共同勤務，並要求員警加強服務態度，期能改善民眾對警察觀感。
左營分局行政組一組長陳瑞助指出，試辦以來，因值班人員固定，處理各類報案都能駕輕就熟，除能落實簿冊彈藥管理登記外，民眾滿意度也有明顯提昇，不過因每月受理案件多達四百餘件，造成警力十分吃緊。
吳益政表示，現有警力配置、人力訓練是否足夠須確實檢討，派出所空間、服務流程及員警應對態度等各方面皆須在第一時間提供民眾適當協助，讓報案民眾有良好印象，只要能提昇民眾治安滿意度，議員們對於相關預算編列也會給予支持。
童燕珍、江振陸、李榮宗議員認為，警察素質有待提昇，尤其須加強在職訓練，童燕珍指出，她曾報過偷竊案，員警光是做筆錄就花了兩、三小時，筆錄還錯字百出，她表示，應遴選經驗豐富員警專責值班，縮短民眾報案過程，以提昇辦案效能。議員們對於左營分局博愛派出所、新莊派出所的試辦成效都持肯定態度，且認為應該擴大為全市辦理，以利提昇警方整體形象及辦案效率。
