法國一家規模龐大的化妝品公司，收到了一些客戶的投訴抱怨，埋怨說他們買來的洗面皂盒子裡面竟是空的，於是這家化妝品公司為了預防再次發生這樣的事情，工程師便辛苦的研發了一台X光監視器，去透視每一台出貨的香皂盒子，當然「漏裝」的洗面皂盒子都可以被檢查出來。
而同樣的問題也發生在另一家小公司，他們的解決方案是購買一台強力工業用的大電扇，放置在輸送機的末端，能被風吹走的便是沒放香皂的空盒子，其實就這麼簡單，夠聰明了吧!
美國太空總署NASA發現在外太空低溫無重力的狀況下，太空人用的墨水筆會寫不出字來,於是他們花費了一大筆錢，研發出一種在低溫無重力下能寫出字的筆，在當時已經是很了不起的成就了。
而俄國太空人就沒這樣的問題嗎？當然也有啊！但是大家猜猜他們是怎麼解決問題的呢?他們只是改用鉛筆而已，同樣也是簡簡單單就解決問題了。
這就是注重"問題"和注重"解決方案"去解決事情的差別喔！有時我們在工作上也會有類似這樣的盲點，所以紮實工作並不一定有用，而是要智能工作，這樣才能事半功倍，真正達到優質的工作效率。@*
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