考古學家如果找到一具1950年代的「時光膠囊」，他們可能會發現桌上型點唱機（tabletop jukebox）、10吋螢幕的黑白電視機、45轉黑膠唱片等。不過如果這群考古學家還不到30歲，有一樣東西一定讓他們百思不解。
給你一點提示：它是由兩張紙組成，約莫A4尺寸，上端黏合在一起，第1頁是白色的，摸起來像面紙，第2頁是黑色的，一面灰暗，一面光亮，伸手摸一下，指頭上會留下黑色的印記。
Ｙ世代的讀者們，還是沒有頭緒嗎？
答案揭曉！
你們的長輩稱它為「複寫紙」，使用時灰暗的一面朝上，放進打字機（年輕朋友請上網到你最常用的百科全書網站，查一查「打字機」是什麼東東）。
然後將複寫紙捲過來，就可以在上面打字。你們看！無論你們寫了什麼，它都會印出一份副本。最後你得打開水龍頭，洗乾淨手指上的黑印。
20世紀的副本
雖然科技進步的速度飛快，然而「副本」這個名詞還是保留在電子郵件的程式中，也就是「副本」與「密件副本」，前者會讓所有收信人一覽無遺，後者則是保密到家。
問題來了，E-Mail收信人很少注意還有誰收到副本，因此可能會產生無數尷尬的狀況。最常見的就是興沖沖地轉寄一封E-Mail給朋友，其實他早就列在副本收信人名單中了，於是好事變成傻事。
下回當你寄E-Mail並傳送副本時，記得註明所有副本收信人。這樣做看起來超酷的，朋友會感覺到你特別用心，讓他們知道還有誰會讀到這封郵件。
E-Mail會害你丟工作
另一個更重要的事，那就是檢查傳送內容，傳送副本給其他人之前，一定要先做一番檢查。
我要講一個悲傷的小故事，人物的名字已被我化名。卡蘿是我前同事，她很討厭我們的上司丹妮爾。
某星期一，卡蘿傳了一首詩給我，內容改編自伊莉莎白．巴瑞特（Elizabeth Barrett）一首美麗的情詩，《我如何愛你》（How do I love thee?），第1句改成：「我如何鄙視妳，丹妮爾？且讓我一一細數。」接下來卡蘿大鳴大放，一一列舉她討厭上司的緣由。
接下來的一個星期，卡蘿和我繼續互通E-Mail，討論工作上的事情，在回覆信件的過程中，那首詩一直保留在一長串訊息的下方。
星期五那天，卡蘿必須將我和她負責的專案計畫傳一份給丹妮爾。我打開卡蘿的E-Mail（丹妮爾是副本收信人），一路往下看，赫然發現她忘記將那首修理丹妮爾的「詩」刪掉，當時丹妮爾大概也正在讀這封E-Mail。
下一個星期一，卡蘿沒有來上班，從此不見蹤影。
如果你到資訊業重鎮加州矽谷（Silicon Valley），只要是在晴朗的夜晚，你就會聽到那些程式設計師的咯咯笑聲傳遍當地。他們聽過太多類似的故事，無數電腦使用者因為這類錯誤而失去所愛、丟掉工作。
妙招80 寄信前先檢查副本收信人與訊息串
寄E-Mail給別人時，先檢查一下後面有沒有附帶訊息，刪除任何不適合張貼在公司或社區布告欄的內容。如果不恰當的人讀到你不恰當的訊息，他可能會認定你的職位也不怎麼恰當。
另一方面，寄E-Mail並傳送副本時，記得在簽名下方註明一下，並且列出所有副本收信人。這是一種更為專業、直接的作法，可以避免收信人做出沒有必要而且令人印象深刻的轉寄。
密件副本，用還是不用
自以為是的專業人士對「密件副本」不屑一顧，認為這種作法不夠光明磊落，因為它讓收信人無法得知還有哪些人收到這封E-Mail。因此任何一本認真討論溝通技巧的書，都不會鼓勵人們使用密件副本，我也可以假裝自己是如此。
然而你寄E-Mail給許多人的時候，有時候就是不希望對方知道還有哪些人也會收到。
免責聲明
如果你因為寄出密件副本而遭受任何損失、傷害、花費，無論是何種形式，在何時發生，你都不得因為莉兒．朗蒂曾經鼓勵使用密件副本，要求她、她的繼承人、遺囑執行人、遺產管理人、職務繼任人、財產受讓人負起責任。
接下來的妙招要協助21世紀精明的E-Mail使用者，應付一項重大挑戰。@(待續)
摘編自 《人見人愛的華麗社交》 美商麥格羅.希爾國際股份有限公司 台灣分公司 提供
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