英語世界有句諺語,叫「魔鬼在細節之中」(The devil is in the details),意思是說人們做什麼事情,最容易搞糟、出錯、被鑽空子的,就是那些看來無關緊要、微末的細節。即使是非常偉大的事業,也依賴於其最微小部份的成功。看看我們做的事情,許多失誤、遺憾、甚至失敗,都是由於細節的疏忽。更有甚者,當事人如果因為面子而刻意掩蓋失誤,細節的疏忽帶來的...
經濟領域有個“大麥克指數”(Big Mac Index)﹐把各地麥當勞大麥克(Big Mac)漢堡的價錢都換成美元來相互比較﹐以確定各地的物價水平。在美國﹐一個大麥克是美金兩塊五﹐日本是兩百多日元﹑合兩美元多﹔阿根廷是披索兩塊五﹑合美金七毛八﹔瑞士最貴﹐為六個瑞士法郎﹑接近美金四塊。大麥克被選中﹐是因為世界各地都有麥當勞﹐容易橫向對比。
佛吉尼亞大學唐納德‧布萊克(Donald Black)教授是研究衝突管理的鼻祖,他把衝突作了基本的分類、並給出了社會學的解釋。另一位貢獻突出的是諾貝爾獎得主、經濟學家托馬斯‧謝靈(Thomas C. Schelling),他認為討價還價和談判的理論是必須的,因為衝突無處不在,沒有兩個團體的利益是完全重合的。